to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Atelier Vesta satıcısından çocuğuma yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yastık kılıfında net şekilde görünen bir defo ve yırtık vardı. Ürünü, geldiği şekilde ve olması gerektiği gibi paketleyerek iade/değişim için üç kez gönderdim ancak her seferinde satıcı tarafı farklı bahanelerle, “hologram, marka” gibi gerekçeler öne sürerek talebimi reddetti.
Ürünü her seferinde eksiksiz ve nasıl geldiyse o şekilde göndermeme rağmen iade/değişim için yolladığım ürün de bana geri gelmedi, param da iade edilmedi. Ortada defolu ve yırtık bir ürün olmasına rağmen ne ürünü düzgün şekilde değiştirdiler ne de paramı iade ettiler, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da sorunu çözme konusunda bana yardımcı olmadı.
Defolu gelen bu ürün için ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da hatasız, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan demonte şekilde bebek evi aldım. Ürünü açtıktan sonra ürünün geçiş yerleri eşit yapılmadığını bu sebeple çatının uyuşmadığını ve takamadığımızı fark ettik. Yatak için de aynısı oldu. Eşit kesilmediği için parçalar birbirine geçmiyordu. Satıcıya sor kısmından bunu belirttim fakat bir dön...
Trendyol üzerinden Faiend Home satıcısından 5 Aralık 2025 tarihinde bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra makinede yıkayıp kullanalım diye yıkadık, makineden çıkardıktan sonra koltuk örtüsünde bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü 22.01 tarihinde iade k...
Trendyol üzerinden “bizdenuygunuyok” adlı satıcıdan 5 parça yatak örtüsü ürünü satın aldım. Ürünler şeffaf poşetlere ayrı ayrı konulmuş şekilde, hepsi birlikte ince siyah bir poşetin içinde gönderildi. Ürünleri müşteri olarak kontrol ettiğimde, renk tonlarının görsellerle ve birbirleriyle uyuşmadığı...
Trendyol'dan Valeizium adlı mağazadan aldığım nevresim takımı ayıplı, kusurlu ve defolu olarak gönderildi. Birkaç yerinde yırtıklar, kumaşta defolar vardı ve nevresim ile çarşaf birbirinden tamamen farklıydı. Bu nedenle talepte bulundum. Mağaza, özür bile dilemeden sağlam ürünle değişim yapamayacakl...
Trendyol üzerinden Umaybebek satıcısından puset örtüsü, alt açma örtüsü, Babynest gibi parçalardan oluşan çok parçalı bir ürün satın aldım. Ürün elime geldiğinde paketlemesinin yırtık olduğunu gördüm ancak kargoda hasar görmüştür diye önemsemedim. Paketi açtığımda ise hem rengini beğenmedim hem de b...
Yorumlar