BİM Şubesinde Küçük Ürün Değişimi İçin TC Kimlik Numarası Talebi Gizlilik İhlali

27 Nisan Pazar günü saat 17.45 civarında Ankara Sincan Fatih semtindeki 253/1 sokakta bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketten daha önce aldığım düşük tutarlı bir meyve suyunun değişimi için fişimle birlikte kasaya gittim.

Kasadaki görevli, iade/değişim işlemi için mutlaka T.C. kimlik numaramın gerektiğini, bunun BİM yönetiminin istediği bir uygulama olduğunu söyledi. Kendi bilgim ve onayım dışında, şirket politikası gerekçe gösterilerek böyle bir kişisel veri talep edilmesini doğru bulmadım ve T.C. kimlik numaramı vermeyi reddettim. Bunun üzerine değişim işlemi yapılmadı.

Sadece küçük meblağlı bir ürün değişimi için vatandaşın T.C. kimlik numarasının istenmesinin, kişisel veri güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve riskli olduğunu düşünüyorum. İnsanlar basit bir iade veya değişim için kimlik numaralarını vermek zorunda bırakılıyorsa, bu durum kötüye kullanıma da kapı aralayabilir.

BİM’den, özellikle düşük tutarlı ürünlerde iade/değişim işlemleri için T.C. kimlik numarası talep eden bu uygulamanın gözden geçirilmesini, kişisel verilerin korunmasına daha çok özen gösterilmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.