to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Yolda Bıraktı, İkame Araç Sağlanmadı
İki hafta önce Ankara Göral bayisinden 2026 model Peugeot 2008 marka bir araç satın aldım. Aracım dün seyir halindeyken motor arızası vererek kendini kapattı ve tekrar çalışmadı. İkamet ettiğim yere yaklaşık 2 saatlik mesafede olmama rağmen bu arıza nedeniyle yolda kaldım.
Araç, Aksaray Ağaçlı Peugeot servisine arıza tespiti için götürüldü; ancak arıza tespiti yapılmadan ikame araç veremeyecekleri söylendi. Şu an dosya açılış süreci dahi tamamlanmadığı için herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Eşim Aksaray Ağaçlı Peugeot bayisinde kalmak zorunda ve eve dönemiyor, ben ise bebeğimle birlikte otobüsle dönmek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Sıfır aldığım bir aracın daha ilk haftalarda motor arızası verip yolda bırakması ve sonrasında ikame araç desteği sağlanmaması kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek tarafıma acilen ikame araç temin edilmesini ve aracımla ilgili arıza tespiti ile onarım sürecinin de ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Benimde Ankara Göral'dan 2026 Ocak ayında teslim aldığım Peugeot 2008 Hybrid aracım elektrik tahrik sistemi arızası verdi mart 2026 da. Araçtaki sorunu tespit edemediklerini bu sebeple tamir edemediklerini söyledikler ben de haklı olarak ayıplı mal kapsamında aracın sıfırı ile değişimi ya da iadesini istedim ve arabuluculuk sürecini başlattım. Dün arabulucu ile görüştükten sonra bayi apar topar aracı teslim etme çabasına girdi yurt dışından parça siparişi için onayımı istediler bugün, ben de kabul etmedim ayıplı mal sonuçta sıfır aldığım aracım işlem görüyor ve ben bunu kabul etmiyorum değişimini istiyorum dedim. Bana ikame aracı teslim edin o zaman diye bir dönüş geldi. Biz bu sıkıntıları yaşamamak için borca girip sıfır araç alalım derken daha çok maddi kaybım oldu ve asla çözüm odaklı yaklaşılmıyor.