Trendyol’da Kapalı Mağazam İçin Haksız Borç Bildirimi Ve İade Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Trendyol’daki satıcı mağazam kapandı. O dönem Körfez ülkelerine ve Azerbaycan’a ürün satışı yapabiliyorduk. Mağazam kapandıktan sonra tarafıma üç ay boyunca ödeme yapılmadı, bunun gerekçesi olarak da oluşabilecek iade ve komisyonların bakiyeden düşüleceği, bu nedenle bekletildiği söylendi.

11 Kasım tarihinde ise Trendyol tarafından aranarak Azerbaycan’a yaptığım satışlarla ilgili olduğu söylenen 4.238,96 TL tutarında borcum olduğu, bu borcu ödemezsem icraya verileceğim bildirildi. Telefonda görüştüğüm kişi kendisinin icra bölümünde olduğunu, borcun içeriğini bilmediğini söyledi. Ben ise satıcı olduğum halde üzerinden iki yıl geçmiş bir döneme ait nasıl borç çıkarılabildiğini anlayamıyorum.

Satış, komisyon, e‑ticaret stopajı ve ceza kalemlerinin hepsi sıfır görünmesine rağmen sistemde devreden borç tutarı olarak 4.238,96 TL yer alıyor. Yani her şeyin sıfır olduğu bir yerde sadece borç hanesinde aynı tutar görünüyor ve bana “borçlusun, ödemezsen icraya verileceksin” deniyor.

Herhangi bir icra süreciyle uğraşmamak için bu borcu ödedim ancak bu borcun hatalı olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un bu borcun hangi işleme, hangi hesaplamaya dayandığını açık ve detaylı şekilde açıklamasını ve eğer hatalı tahsilat yapıldıysa ödediğim 4.238,96 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.