Trendyol’da Yapay Zeka Destekli Ürün Görselleri Müşteri Güvenini Sarsıyor

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, son birkaç aydır özellikle tekstil kategorisinde ürün görsellerinde yapay zeka kullanıldığını çok yoğun biçimde fark ediyorum. Neredeyse üç üründen ikisinin yapay zeka ile üretilmiş veya gerçeği yansıtmayan görsellerle listelendiğini görüyorum ve bu durumu ciddi bir güven sorunu olarak değerlendiriyorum.

Ben birebir bir mağduriyet yaşamasam da, bu tür yapay görseller nedeniyle hayal kırıklığı yaşayan pek çok kişinin yorumlarını ve şikayetlerini görüyorum. Bu tablo, platforma olan genel güvenimi zedelediği için artık eskisi gibi rahat alışveriş yapamıyor, mümkün olduğunda fiziksel mağazaları tercih ediyorum. Trendyol’da tekstil tarafında alışveriş yapacaksam da, sadece ürün görsellerinde yapay zeka kullanılmadığını bildiğim ünlü markaları tercih etmeye çalışıyorum.

Devamlı müşterilerinizden biri olarak, bir ürünün görselinin gerçek ürünü yansıtmasının temel bir hak olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un satış politikasını bu çerçevede güncellemesini, yapay zeka ile üretilmiş veya olduğundan çok farklı gösteren görsellerle listelemeye izin vermemesini ve satıcıları gerçek, ürüne ait fotoğraflar kullanmaya zorunlu kılmasını talep ediyorum. Platformun şeffaflık ve güven odağını güçlendirecek adımlar atılmasını ve bu konuda açık bir politika paylaşılmasını istiyorum.