to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 75 TL Çekimi İçin Hızlı Güvenlik İncelemesi Ve İade Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 11.30’da, bilgim ve onayım dışında Trendyol’da kayıtlı kredi kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlemde kullanılan kartımın son 4 hanesi 2692’dir.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlem hakkında herhangi bir bilgileri olmadığını belirttiler. Ancak hesabımda görünmeyen, onay vermediğim bir işlem için kartımdan para çekilmesi hem güvenlik hem de müşteri mağduriyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin acilen yapılmasını, iznim olmadan çekilen 75 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
