Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Su Püskürtme Sorunu Ve Garantili Servis Erişimsizliği

profile
02 Mart 17:13
314

Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Kiwi kcc 4327 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk olarak 2 Mayıs 2025’te kullandığımda sorunsuz çalışıyordu. İkinci kez 17 Şubat 2026’da kullanmak istediğimde ise cihaz su püskürtmeyi tamamen kesti ve su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su tankı boş uyarısı vermeye başladı.

Durumu Trendyol’a ilettiğimde ürünün 2 yıl garantisi olduğu, yetkili servise yönlendirilmem gerektiği söylendi ve bana sadece bir servis telefon numarası verildi. Ancak servisi defalarca aramama rağmen telefonlara bakan olmadı, en son aramamda 45 dakikadan fazla hatta bekledim fakat yine kimse açmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Garanti kapsamındaki ürünüm için yetkili servise ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazın öncelikle garanti kapsamında tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da olmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

cihaz-su-puskurtme-sorunu-ve-garantili-servis-erisimsizligi-1.jpg
Özge
Özge
04 Mart 02:33

2 gün geçti kimse dönüş yapmıyor lütfen çözüm istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Belgesi Olsa Da Hortum Parçası Temin Edilemiyor

profile
Burçin
29 Ocak 21:53
287

Arızalı Ürün İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ülkü
01 Ekim 2025 12:38
1.385
1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Dikkatli Kullanıma Rağmen Kısa Sürede Kırılan Halı Yıkama Makinesi Borusu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
21 Aralık 2025 18:17
205
Dikkatli Kullanıma Rağmen Kısa Sürede Kırılan Halı Yıkama Makinesi Borusu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri