Cengo Çamaşır Kurutma Makinesi Demirleri Kısa Sürede Çöktü, İade Talebi

Trendyol üzerinden safa Home firmasına ait Cengo çamaşır kurutmalığını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra demirleri dağılmaya, yerinden çıkmaya başladı. Ürüne aşırı yükleme yapmadığımız halde, ıslak çamaşırı uzun süre üzerinde bırakmadığımız halde ve balkonda bırakıp paslanmasına sebep olacak bir kullanımımız olmadığı halde demirler dökülüyor. Demirlerin kısa kesildiğini, tam oturmadığını ve bu yüzden sıkışmayıp yerinden çıktığını fark ettik.

Bu kadar kısa sürede bir çamaşır kurutmalığının demirlerinin dökülmesi ve kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürün hem kalitesiz hem de üretim hatalı gibi görünüyor. Trendyol üzerinden sadece ürün yorumuna durumu yazabildim, onun dışında bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 10835944323’tür. Sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.