to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Otomehmetyedekparca.com üzerinden Arka Cam Önü Bagaliti (D**** Ş**** K***** 1988 üzeri) ve Direksiyon Muhafaza Bakaliti (Ş**** D**** K***** 96 sonrası) adlı iki ürünü sipariş verdim. Ancak 03.07.2026 tarihinde kargoyla elime ulaşan paketlerden, sipariş ettiğim bu parçalar yerine alakasız şekilde bir hava filtresi ve direksiyonla ilgili, benim aracıma uymayan farklı bir ürün çıktı.
Ürünler ulaştığı günden bu yana her gün hem cep telefonlarını hem de iş telefonlarını ayrı ayrı, günde en az 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün gönderimi yapılmasına rağmen firmaya ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Sipariş etmiş olduğum ürünler yerine alakasız ürünler gönderildiği ve firmaya da ulaşamadığım için, tarafıma gönderilen bu yanlış ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Firma ile telefon yolu ile olmasa da WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Elimdeki kargoyu iade olarak gönderdim bugün doğru siparişin kargoya verileceğini bildirdiler. Kargo geldikten sonrasındaki süreci de burada güncelleyeceğim.
Firma sonrasında doğru ürünleri sorunsuz bir şekilde gönderim sağladı geçte olsa problem çözüldü
