Canlı Yardım Hizmetine Erişemiyorum, Acil Destek Alamıyorum

Trendyol uygulaması üzerinden “Canlı Yardım” hizmetine defalarca bağlanmayı denedim ancak her seferinde “Bağlanıyor…” ekranında takılı kalıyor ve herhangi bir temsilciyle görüşme sağlanamıyor. Uygulamayı güncellediğim ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde destek hattına ulaşmak mümkün değil. Yaşadığım bir sorun hakkında acil destek almam gerekiyor ancak sistem çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir platform olarak bu tür teknik aksaklıkların en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.