to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol asistan üzerinden yaklaşık 30 dakikadır canlı destek kısmında bir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Aynı zamanda telefondan da destek hattını arıyorum ve yaklaşık 20 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Öğle saatlerinden beri siparişimle ilgili bilgi vermek ve destek almak istiyorum fakat ne canlı destekten ne de telefon hattından kimseye ulaşamıyorum. Sadece bekletilip hatta kalmam isteniyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Siparişime ilişkin konuyu iletebilmem ve gerekli işlemlerin yapılabilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve iletişim kanallarındaki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika kadar bekledim. Sipariş numaramı yazmama rağmen onlar tarafından geri dönüş sağlanmasına karşın, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Açılmayınca son olarak uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Neden telefon...
Trendyol'da yaşadığım sıkıntıları çözebilecek hiç kimseyi bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol Asistan üzerinden görüşme sağlamam gerektiği söyleniyor. Zar zor Trendyol Asistan'dan bir müşteri temsilcisine ulaşıyorum, sorunu çözmek için bir takım işlemler yaptırıyorlar anc...
Trendyol müşteri temsilcisi ya da asistana asla ulaşamıyorum. Siparişlerimin kargo ve teslimat süreciyle ilgili yaşadığım bir sorun için arıyorum yok. Trendyol asistan da görüşmenin ortasında insanı terk edip gidiyor. Problemimi paylaşamadım, üzgünüm.
Trendyol'un uygulamasında ve web sayfasında bir sorun var. Siparişlerim hakkında satıcı ile yazışamıyorum. Satıcı başka bir yerden mesaj gönderince kabul etmiyor. Trendyol teknik sorununu çözemiyor. Yaklaşık 2 saat boyunca çeşitli online asistanlar ve robotlarla uğraştım. Sonuç alamadım. İade işlemi...
Trendyol üzerinden sipariş vermiştim. Siparişim ile ilgili hatalar oldu. Teslim edilmedi ve bundan ötürü Trendyol canlı yardıma bağlanmak istedim. 1 saati geçkin Trendyol canlı yardıma bağlanmaya çalışıyorum ve asla kimse yardımcı olmuyor, sürekli hata veriyor, hemen çözülmesini talep ediyorum
Yorumlar