Trendyol Siparişmüşteri temsilcisi bağlanma

18.08.2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Garanti Bankası’na ait, so...nu 2518 ile biten kartımdan 75 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesabımda veya uygulamada bu işleme karşılık gelen herhangi bir sipariş bulunmamaktadır. Durumu fark e...

Trendyol'dan yaptığım alışverişte tam bir müşteri mağduriyeti ve ilgisizlik döngüsü yaşıyorum. Daha önceki siparişimde y...aşadığım sorun nedeniyle bana tanımlanan telafi kuponunu bu alışverişimde kullandım. Ancak Trendyol, hatasını düzeltmek yerine bana yine tamamen yanlış ve alakasız bir ürün gönderd...

Uzun zamandır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak Harvok marka araç şarj aleti almak için dün ve bug...ün sipariş vermeye çalıştım ancak sistem siparişi tamamlamama izin vermedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadan, siparişi verdiğimde “müşteri temsilcisine bağlanma ile görü...

Trendyol üzerinden 29.06.2026 tarihinde Kimmer Plus satıcısından benzinli s...u motoru siparişi verdim. Ürün uzun süre hazırlanıp gönderilmedi ve bugün t...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta cuma, 17’sinde bir satıcıdan Adidas Superstar taşlı model ayakkabı siparişi verdim. ...İlan ve açıklamalarda ürünün orijinal olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün elime ulaşan ürünü detaylı incelediğimde ayakkabının orijinal olmadığın...

Trendyol üzerinden bu sabah corkedin satıcısından Butik marka Oversize Krem Modal Takım siparişi verdim. Ürünü ilk gördü...ğümde flaş indirimdeydi ve fiyatı 1180 TL olarak görünüyordu. Ürünü sepete eklediğimde ve peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile ödemeyi tamamladığımda ise tutarın 1249 TL olarak çek...

Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli olarak beni Trendyol asistana ve tuşlu menüye yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Aramanın sebebi, vermiş olduğum bir sipari...

Trendyol üzerinden satın aldığım Cohle Love parfüm ile ilgili yaşadığım ayıplı ürün sorunu hakkında müşteri hizmetleriyl...e görüşmek istiyorum ancak kesinlikle kimseye ulaşamıyorum. Uygulamadaki Trendyol Asistan tamamen standart cevaplar veriyor ve hiçbir çözüm üretmiyor, bir yere varılamıyor. Sipari...

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Neat Atelier adlı satıcıdan bir adet yüzük siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçe...kleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ...

Trendyol’dan 16 Haziran’da aynı satıcıdan aynı üründen iki adet sipariş vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde... sistem beni tek ürün ödemesine yönlendirdiği için iki ayrı sipariş şeklinde işlem gerçekleşti ve ben de mecburen iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcıya durumu iletti...

12 Mart’ta Trendyol üzerinden moxti marka bir şarj makinesi satın aldım ve ürün bir yıl garantili olarak tarafıma teslim... edildi. Ancak ürünün kalın şarj kablosu telefonu şarj etmiyor ve cihazın gösterge ışıkları da yanlış değer gösteriyor, bu nedenle ürünü yaklaşık iki aydır hiç kullanamıyorum. İki...

Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde #11316840990 sipariş numarası ile lüks tüketim ve bakım ürünü olan Olaplex sipar...işi verdim. Sahte ürün mağduriyeti yaşamamak adına özellikle çok dikkat ettim ve ürünü platform üzerinde doğrudan markanın kendi adıyla satış yapan, resmi satıcı olduğunu düşünerek...

11.06.2026 tarihinde saat 01.41’de Trendyol hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayladı...ğım bir işlem olmamasına rağmen 75,00 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bankamın hareketlerinde Trendyol adına yapılmış bir çekim görünüyor, ancak Trendyol hesabımda bu tut...

Trendyol üzerinden Royal Chrome satıcısından Fiat Egea Cam Çıtası 8 Parça Full Çerçeve Kaplama Krom ürününü satın aldım.... Ürün 23 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde 8 parçadan 1 tanesinin hasarlı ve yamulmuş olduğunu gördüm, diğer 7 parçada ise herhangi bir sorun yoktu. ...

20 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Trendyol mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı bir ürünle ilgili satıcıya ulaşmam gerekiyor ancak Trendyol’un insan müşteri temsilcisine kesinlikle er...

Trendyol üzerinden gtı satıcısına ait Lenovo laptop ve SSD kutusu satın almak istedim ancak yaklaşık 48 saati aşkın süre...dir bir türlü sipariş veremiyorum. Cuma gününden bu yana tam 17 kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Hem Trendyol uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden, üç farklı telefondan ve üst...

13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra ...

26.04.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Trendyol müşteri hizmetlerini def...alarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlana...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden 10500339847 numaralı siparişimle, ilan açıklamalarında özellikle 5g uyumlu olduğu belirti...len bir Samsung a16 cep telefonu satın aldım. Ürün 15 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. O tarihte 5g henüz kullanımda olmadığı için bu beyanı kontrol etme şansım yoktu. 1 Nis...

Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak 10376227267 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu ...iletmek istedim. Mango markasına ait bir t‑shirt için tek bir sipariş verdiğim halde, Trendyol kaynaklı bir sistem hatası sonucu aynı saatte iki ayrı sipariş oluşturulmuş gibi görü...

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Bonmarşe olan firmadan 39 numara Puma Pulse Pro Kadın ayakkabısı 3.489 ...TL’ye sipariş verdim. Fiyatı sorun etmedim, orijinal ve sorunsuz bir ürün beklerken elime ulaştığında ayakkabının bir teki bariz şekilde sapsarı, diğer teki normal renkteydi. Ürün ...

21 Mart 2026 saat 00.07’de Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adr...es değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmam 13 dakika, canlı desteğe bağlanmam ise 15 dakika sürdü. Canlı desteğe bağlan...

4 Mart 2026 tarihinde Silivri Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden kredi kartıyla online ödeme yapara...k sipariş verdim. Aynı anda yanımdaki arkadaşım da kendi uygulamasından aynı restoran üzerinden sipariş oluşturdu. Kısa süre sonra beni arayan kurye, adresi bulamadığını söyleyip t...