Trendyol çalışmıyor

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani ...

Trendyol üzerinden Jollyshop adlı satıcıdan Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken, kulaklığın açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Üründe hiçbir şekilde kırılma, darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, satıcıya durumu sorduğumda 'Kullanıcı kay...

Trendyol üzerinden Philips Markasına ve Trendyol a güvenerek Philips EP2200/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2025’te verdim, ürün 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.23’te Muğla Marmaris’te tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan açtım, bakım yağı ve PH çubuğu yo...

Trendyol üzerinden Mavi marka 8 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi 30 Kasım 2025 tarihinde oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #107*****604’tür. Trendyol üzerinden “satıcıya sor” alanından durumu sordum, “Size ulaştırmak için çalışı...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Womidi marka Hy306 model buharlı temizleme aleti satın aldık. Ürün elimize ulaştığı andan itibaren kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar üretmedi. Ürünü ilk günden beri olması gerektiği gibi kullanmamız...

8 Aralık saat 19:11’de Trendyol canlı destek üzerinden kargo teslim süreciyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için destek almaya çalıştım. Teslimat noktası seçerek verdiğim 10744331740 ve 10742933417 numaralı siparişlerim için kargo firması, ürünü teslimat noktasına göndermek yerine kendi şubesinde ...

Trendyol üzerinden Soundmax marka bir amfi satın aldım. Ürün bana ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürün hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Ben de ürünü Trendyol’a geri gönderdim ve iade/değişim iç...

30 Kasım gecesi saat 23.30 civarında Trendyol üzerinden Çocuk Akademisi mağazasından eğitici kırtasiye ürünleri sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 5758*******54 numaralı gönderi için sistemde 19.00’da teslim edildi şeklinde bilgi görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılma...

16 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Sandalie Eva çalışma masası” satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş detayında “kargoya verildi” ve “gecikme için üzgünüz” ibareleri yer almasına rağmen, kargoya verilmiş gibi görünen...

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dolap aracılığıyla sp04552289836 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ev adresimi seçtim, hatta ödeme alındıktan sonra da sistemde görünen adresi tekrar kontrol ettim ve ev adresimin kayıtlı olduğunu gördüm. Buna rağmen, kargo sürecine geç...

Trendyol’da çanta kategorisinde satıcıyım. Müşteriler, 17-18 gün boyunca kullandıkları ve yıprattıkları çantaları iade etmek istediklerinde bu iadeleri kabul etmediğim için iade oranım düşük görünüyor. Yaklaşık bir yıldır mikro ihracat yetkim kapalı ve ceza puanı kesintilerine maruz kalıyorum. Uzun ...

Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde 1800 TL ödeyerek Homend 1907h model el blenderı satın aldım. Ürün sadece 4–5 kez kullanılmasına rağmen sap kısımlarında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Kasım’da Homend servisine gönderdik. Servisten gelen paketi açtığımızda, ürünün sağlam olduğu...

Trendyol üzerinden yaptığım toplu alışverişte teslimat yöntemini özellikle Gönderal olarak seçtim. Birkaç gün sonra tüm ürünler için tek tek "boyutsal sebeplerle Gönderal’a bırakılamadı, adresinizi güncelleyin" şeklinde mesajlar aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp cumartesi günü evde ol...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Ürünün kutusundan, “Güzel yorum yaparsanız hediye göndereceğiz” şeklinde bir kağıt çıktı. Bu nedenle ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorumun bu şekilde yönlendiri...

Dekoport Mobilya isimli firmadan Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde “Milas orta ve zigon sehpa seti traverten desen” ürünü siparişi verdim. 3 Aralık’ta kargoya verildiği bilgisi uygulamaya düştü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargo firması göründüğü için detay...

Trendyol üzerinden Peluche mağazasından Kasım ayı indirimi kapsamında üç adet ev terliği siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10737302380 numaralı siparişimde toplam 809,97 TL ödedim. Ürünlerim Peluche gri kadın ev terliği 36–37, Peluche turuncu kadın ev terliği 38–39 ve Peluche saks ma...

6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan Aras Kargo'ya verildi ve kargom adresime teslim edilmedi. Konu ile ilgili hem Trendyol hem de ilgili kanallardan destek almaya çalıştım, ancak bir çözüm sunulmadı ve ka...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere Ashley Koy markasından iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim. Ürünler indirimliydi ve kampanyadan faydalanarak satın aldım. Buna rağmen kargo sürecinde gecikme yaşandı ve 8 Aralık olmasına rağmen siparişim bana ...

28 Kasım da Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından toplam 1.132,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem Trendyol Asistan üzerinden yazdım hem de az...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Telefona güvendiğim için aldım ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon donuyor, uygulamalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaları yeniden yüklemeye çalıştığımda Trendyol hesabım da silindi, o...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “egeizo dayanıklı tüketim malları” adlı mağazadan Stanley Aerolight 0.47l termos satın aldım. Bugün arkadaşımın orijinal ürünle karşılaştırması sayesinde aldığım ürünün sahte olabileceğini fark ettim. Arkadaşımın Stanley’in resmi sitesinden aldığı aynı model ...

Trendyol üzerinden Orh Market adlı satıcıdan 28 Kasım tarihinde bir sıcak üfleme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını denediğim anda arızalı olduğunu fark ettim ve 3 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü aynı gün PTT Kargo ile eks...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10741569653 numaralı kulaklık siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Trendyol asistan hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştığımda, teslim edilemeyen ya da ...

Trendyol, Satın almış olduğum teslimat no :10001073995 numaralı ürün duvar saatidir. Ürün elime ulaştığında çalıştırmak için pili taktım çalışmadığını görünce iade ettim fakat iade talebime red geldi. Akrep ile yelkovan üst üste gelip takılıyor. Ürün kusurlu olduğu için ücret iadesi talep ediyorum...