to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani para çekilmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı.
Sorunu fark edince Trendyol canlı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çalışma saatleri dışında olduğumuz için destek alamadım. Hem param kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada onaylanmış bir sipariş yok, bu durum beni mağdur ediyor.
Trendyol’dan, ya ödemenin sistemde hemen işlenip siparişimin onaylanmasını ya da aksi durumda yapılan ödemenin gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol sipariş verdim. Kartımdan 995 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bu şekilde bir işlem bulunmamakta diyor. Bankayı arıyorum provizyon numarası veriyor işlem yapılmış. Trendyol bana 10 iş günü bekleyin diyor. Kendilerinde görünmeyen ...
Trendyol’dan Sipariş Oluşmadı, Para Çekildi – 2124,77 TL 09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bazı ürünleri satın almak istedim. Sipariş işlemini tamamlarken Denizbank tarafından gönderilen 3D Secure onay şifresini girdim. Ancak işlem sırasında “limit doldu” uyarısı aldım ve durumu uygulama üze...
Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir sipariş vermek isterken, siparişi onaylama aşamasında ekran hata verdi. Ancak buna rağmen 6.618,97 TL tutarındaki ödeme sanal kredi kartımdan çekildi. Siparişim oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. İade süresi dolma...
Yorumlar