Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Siparişim Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

09 Aralık 01:14
31

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani para çekilmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı.

Sorunu fark edince Trendyol canlı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çalışma saatleri dışında olduğumuz için destek alamadım. Hem param kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada onaylanmış bir sipariş yok, bu durum beni mağdur ediyor.

Trendyol’dan, ya ödemenin sistemde hemen işlenip siparişimin onaylanmasını ya da aksi durumda yapılan ödemenin gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-fakat-siparisim-onaylanmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

29 Ekim 15:00
557

Trendyol Havva Shoes Sipariş Süreci!

Yeşim
20 Haziran 16:49
693
Trendyol Havva Shoes Sipariş Süreci!

Trendyol'da Oluşmayan Sipariş İçin Para Çekildi, İade Bekleniyor

Nurşah
10 Haziran 00:34
3.506
Trendyol'da Oluşmayan Sipariş İçin Para Çekildi, İade Bekleniyor
Trendyol'da Oluşmayan Sipariş İçin Para Çekildi, İade Bekleniyor
Trendyol'da Oluşmayan Sipariş İçin Para Çekildi, İade Bekleniyor
Trendyol'da Oluşmayan Sipariş İçin Para Çekildi, İade Bekleniyor
+4

15 Mart 10:18
1.298
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Çekilen Tutar 1 5 Aydır İade Edilmiyor

19 Kasım 23:03
149
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri