to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29 Eylül 2025 tarihinde 1800 TL ödeyerek Homend 1907h model el blenderı satın aldım. Ürün sadece 4–5 kez kullanılmasına rağmen sap kısımlarında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Kasım’da Homend servisine gönderdik.
Servisten gelen paketi açtığımızda, ürünün sağlam olduğu söylenmesine rağmen kutu içeriğinin özensizce geri gönderildiğini gördük. Daha önce hiç kullanılmamış parçalar bile kirli, ezik, çizik ve darbeli bir şekilde kutunun içine rastgele atılmıştı. Ürünü bu halde teslim almak açıkçası hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yarattı.
Hem Homend müşteri hizmetlerine hem de Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak Homend müşteri temsilcisine telefonla dahi ulaşamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürüne Trendyol üzerinden ayrıca sigorta da yapılmış olmasına rağmen bu sigorta kapsamında da hiçbir çözüm sunulmadı.
Az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, servisten bu kadar özensiz bir şekilde geri gelmesi ve hem Homend hem Trendyol tarafından çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, tüm parçaları sağlam ve sorunsuz olacak şekilde, ayıpsız yeni bir Homend 1907h el blenderı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend 1795h model çay makinesini Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kendi cihazım yerine başka, hurda durumda bir çaycı gönderildi. Bu ürünü kabul etmediğimi belirtmeme ve 2 aydır uğraşmama rağmen, ciha...
Ahidenal satıcısından Trendyol üzerinden Braun Multiquick 5 Pro el blenderi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketleme son derece kötü ve özensizdi. Ürün kutusu yalnızca incecik bir patpata sarılmıştı, kutunun daha önce açıldığı çok net bir şekilde belliydi ve kutunun iç kısmı dahi hasarlı ve def...
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Homend Rotaltea 1709H Konuşan Çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend’in yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından para iadesi kararı verildi. 25 Ağustos 2025 tarihinde, servis raporuyla birlikte iade işleminin tamamlanmasını ve 2.699 TL tutarın...
Trendyol üzerinden 15.05.2023 tarihinde satın aldığım Jumbo Homend Airfryday ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ürün 04.08.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak yeni gönderilen ürün de 16.07.2025 tarihinde çalışmadığı için tekrar servise gi...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...
Homend 
Yorumlar