Buharlı Temizlik Makinesi Koku Sorunu Ve İade Problemi

Aldığım buharlı temizlik makinesinde kutusunu açmamla içindeki plastik kokusunun yayılması bir oldu. Sonrasında içine su koyup çalkaladım, belki kokusu gider diye fakat gitmedi. Ürünü hiç kullanmama rağmen (teslim zamanı ve iade zamanı kontrol edilebilir) iade ettim. Ürün 2. el durumuna gelmiş, bundan dolayı olmayacak gibi bir dönüşle karşılaştım. Bu tarz bir temizlik ürününde bu denli koku olması benim problemim değil. Ayrıca Trendyol aracılığı ile satın aldığım firmanın sayfasında yazılan yorumlara göre zaten bu firma iade konusunda hep bunu yapıyormuş. Bunun da kontrol edilmesini istiyorum. Bu konuda acilen ücretimin iadesini talep ediyorum.