Buharlı Temizleyiciden Su Sızıntısı, İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Fakir Alina Clean Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici satın aldım. Ürünü 23.05.2026 tarihinde teslim aldım ancak cihaz buhar vermesi gerekirken buhar yerine su akıtıyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getirmiyor.

Bu durum üzerine cayma/iptal hakkımı kullanmak istedim. Trendyol ile görüştüğümde iptal hakkımın olduğunu kendileri de kabul etti ancak buna rağmen siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Satıcı firma Buevin’e de telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat telefonları açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 11260714193 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.