Capcut AI Üyeliği Kullanılamıyor Ve İade Talebi

CapCut uygulamasında yapay zeka ile reklam oluşturmak için 06.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1.200 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Mobil cihazımdan uygulamayı kullanmaya başladığım ilk gün, henüz düzgün şekilde hiçbir içerik üretemeden “krediniz bitti” şeklinde hata vererek işlemi durdurdu ve üyelikten faydalanamadım.

Üyeliği alalı yaklaşık 1 saat olmuşken böyle bir sorun yaşamam ve satın aldığım hizmeti kullanamamam nedeniyle uygulamadan kesinlikle memnun kalmadım. Uygulama içinden veya destek kanallarından muhatap bulup sorunu iletebileceğim bir yer de bulamadım.

Satın aldığım üyeliğin iptal edilmesini ve Google Play üzerinden ödediğim 1.200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.