to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pâtizi isimli satıcıdan Pro Plan marka mama satın aldım. Gelen ürün bozuk olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünü bugün kargo ile geri gönderdim, ancak ürün bana geri gönderilerek iadem kabul edilmedi. Daha sonra satıcı firmanın da kapandığını öğrendim ve bu durumda Trendyol’un hiçbir yaptırım uygulamaması nedeniyle tamamen mağdur bırakıldım.
İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Karşıyaka tarafında kabul edilip analize gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen iadem onaylanmadı ve hem bozuk ürünle hem de maddi kayıpla baş başa kaldım. Üstelik tüm bunların üzerine bir de kargo ücreti ödedim.
Bozuk gelen mama bedelimin ve iade etmeme rağmen iadenin kabul edilmemesi sebebiyle ödediğim kargo ücretinin Trendyol tarafından tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
4 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Set Ticaret” adlı satıcıdan Pro Plan marka kedi maması sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, ambalajını görür görmez orijinal olmadığından şüphelendim; paket üzerindeki renkler soluktu, evde daha önce kullandığım Pro Plan mamayla görünümü hiç uyuşmuyordu. Yine de açıp...
Trendyol üzerinden bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişimin 17'sinde teslim edildiği görünüyor, fakat ürünü hiç teslim almadım. 20'sinde kontrol ettiğimde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendiğini fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp durumla ilgili kayıt oluşturdum. Ban...
Trendyol üzerinden Mama Saati satıcısından kedi maması siparişi verdim, ancak bugün elime hem farklı ürün hem de hasarlı bir kargo ulaştı. Siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka bir mama gönderilmiş ve paket deforme olmuş durumdaydı. Sipariş numaram 10734899346’dır. Durumu satıcı firmaya ilet...
8 Mayıs'ta Trendyol'dan bir siparişim oldu. Siparişim bir şekilde yanlış il ve kişiye teslim edildi. Trendyol konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmayıp, üstüne beni kargo firmasına yönlendiriyor. Ben neden Trendyol üzerinden satın aldığım ürün teslimat problemi ile ilgili kargo şirketiyle muhatap ol...
Trendyol platformu üzerinden Pro Plan marka, açık tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ürün sayfasında, görsellerde ve sipariş detaylarında açıkça Pro Plan markası yer almaktaydı. Buna rağmen tarafıma Enjoy marka kedi maması teslim edildi. Teslim edilen ürün; marka, içerik ve kalite bakımından sipar...
Markamama.com.tr 
Pro Plan 
Yorumlar