to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta Trendyol üzerinden 10332427963 numaralı siparişle 555,46 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı ancak bozuk çıktı, bu nedenle teslim aldığımın ertesi günü kargoya vererek iade ettim.
Trendyol uygulamasındaki takip kısmından kontrol ettiğimde iade ürünün geçen hafta firma tarafından teslim alındığını ve “inceleniyor” aşamasında olduğunu gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçle ilgili Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ürünün firmaya ulaştığı ve incelendiği söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve para iadem hesabıma geçmedi.
Bozuk gönderilen ürün için iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 555,46 TL tutarındaki ücretin tarafıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet kulaklık satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak iadem reddedildi ve ürünü de hiçbir şekilde geri almadım. Yani şu an ne ürün elimde ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Yaklaşık 7 Ekim 2025 tarihinde iademin reddedilmesiyle birlikte de...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde 10882714680 numaralı siparişimle 1 adet kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra iade talebi oluşturdum, hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ür...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Ocado satıcısından kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün bozuk geldiği için 18 Ekim’de iade işlemini başlattım ve 7330027064062147 iade koduyla gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen iade hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor, ürün de tarafıma geri gönder...
23 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden kulaküstü kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklık pedlerinin yanlış dikilmiş olduğunu, yani üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ve satıcıyla yaptığım görüşmelerde...
Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Satıcı ürünü 19 Aralık günü kargoya verdi, gönderi numaram 7330028981355459. Ancak aynı gün, ürün transfer merkezindeyken Trendyol benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden iade/iptal süreci başlatmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...
Yorumlar