to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Ocado satıcısından kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün bozuk geldiği için 18 Ekim’de iade işlemini başlattım ve 7330027064062147 iade koduyla gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen iade hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor, ürün de tarafıma geri gönderilmedi.
Ocado satıcısıyla iletişime geçtiğimde, incelemenin tamamlandığını ve Trendyol’un onayının beklendiğini söylediler. Ancak bu süreçte Trendyol’dan herhangi bir bilgi alamadım.
İade işleminin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim 474 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gereksiz yere uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden Oppo marka kulaklık siparişi verdim (#10604976963). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp denemek istedik, ancak kulaklığın biri bozuk çıktı. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup iade başlatmamıza rağmen, yaklaşık 10 gündür para iademiz yapılmadı. Müşteri...
Trendyol üzerinden ENTER Shoop satıcısından 2 Temmuz’da sipariş verdiğim JBL Wave Buds kablosuz kulaklık 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 12 Temmuz’da iade için Trendyol’a gönderdim. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 6 Ağus...
Trendyol firmasından almış olduğum kulaklığı yaklaşık 4 saat kullandıktan sonra iade kodu oluşturarak 2 gün sonra kargoya vererek iade ettim. 23.01.2025 tarihinde firma eline ulaştığı halde halen değerlendiriliyor görünmektedir. Firmanın eline ulaştığı tarihte başka bir kulaklık alacaktım o zaman al...
14 Eylül’de Trendyol’dan markasız bir elektronik ürün siparişi verdim. Ürünün çıkış voltajı, vaat edilen değerde çıkmadığı için iade ettim. Ürün, 25 Eylül’de Trendyol’un kendi deposuna teslim edildi ve sistemde “ürün inceleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 7330026324727482. Ürünün bedeli ola...
9 Ağustos’ta iade için gönderdiğim Xiaomi Redmi kulaklık Trendyol Express ile eksik ulaştı ve başvuru talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “başvurunuz çözüm sürecinde, biraz daha bekleyin” denilerek g...
Yorumlar