Biobaby Çocuk Şampuanı Kullanım Sonrası Yüz Kızarıklığı Ve Şişlik Şikayeti

Trendyol üzerinden Biobaby markalı, 500 ml’lik çocuklar ve Yenidoğan uyumlu saç ve vücut şampuanını satın aldım. Kargo gecikmeli de olsa elime ulaştı. Ürünün kokusunu kızlarım ve yeğenim çok beğendikleri için banyo öncesinde bu şampuanla yüzlerini yıkadılar.

Yıkama sonrasında çocukların üçünde de yüzlerinde kızarıklık ve şişlik oluştu ve yaklaşık 1 saat boyunca bu şişlikler devam etti. Durumu evde kendi imkanlarımızla, kremler ve bakım ürünleriyle hafifletmeye çalıştık, bu süreçte doktora ya da acile gitmedik ancak yaşadığımız durum bizi endişelendirdi.

Ürün için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak geri göndereceğim fakat sadece iade sürecinin bu sorun için yeterli bir çözüm olmadığını düşünüyorum. Hem bizim yaşadığımız durumun incelenmesini hem de benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için markanın benimle iletişime geçerek açıklama yapmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.