Trendyol Biotin Forte Saçımı Daha Çok Döktü!

Trendyol üzerinden Biotin Forte markasına ait 300 ml’lik şampuanlardan 3 adet toplu olarak satın aldım. Saç dökülmesi şikayetim için ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım, ancak beklediğimin aksine saç dökülmem çok daha yoğun bir şekilde arttı. Yaklaşık 3 haftadır ürünü kullanıyorum ve dökülmenin azalmasını beklerken tam tersi bir etkiyle karşılaştım.

Aynı markanın Collagen ve Quantum şampuanlarını da 3’lü setler halinde aldım ve kullandım, ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Sorunu çözmek için başka bir ürün veya yöntem denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünleri Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Ürün açıldığı için iade kabul edilmiyor, fakat bu kadar olumsuz bir deneyim sonrası mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.