to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. İşlem Trendyol Plus üyeliği olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir zaman Trendyol Plus üyesi olmadım ve böyle bir üyelik başlatmadım. Ayrıca Plus üyeliğinin güncel fiyatının 55 TL olduğunu biliyorum, bu nedenle çekilen tutarın da tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm. Müşteri hizmetleri bana, “Başka bir hesap sizin kartınızla Plus üyeliği başlatmış” şeklinde bir açıklama yaptı. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını, ayrıca Trendyol sistemine kayıtlı hiçbir kartımın olmadığını ve bu işlem için benden hiçbir onay kodu ya da SMS talep edilmediğini belirttim. Ayrıca, daha önceki aylarda da hesabımdan böyle bir çekim yapılmadığını banka hareketlerimden kontrol ettim ve bunu da ilettim. Ancak tüm bu açıklamalarıma rağmen müşteri hizmetleri beni anlamamakta ısrar etti ve çözüm sunmadı.
Elimde ilgili banka provizyon numarası ve dekont mevcut. Bu haksız çekimin incelenerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı.
12 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir zaman Trendyol Plus üyeliği başlatmamış olmama rağmen banka hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Görüşmelerde, tarafıma üyelik başlatılmadığı kabul edildi ve bir sonraki ay ücret çekilmeyeceği...
23 Ekim tarihinde, Trendyol hesabımda hiçbir kart bilgim kayıtlı olmamasına rağmen, kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bankamdan bu işlemle ilgili bilgi mesajı aldım ve bankayla görüştüğümde, işlemin Trendyol tarafından başlatıldığını öğrendim. Ancak ben kartımı hiçbir ş...
19.09.2025 tarihinde, Trendyol hesabıma kayıtlı olan kartımdan bilgim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında yalnızca sanal pos üzerinden çekildiği görünmektedir ve herhangi bir sipariş, abonelik veya üyelik işlemiyle de ilişkilendiremiyorum. Hesabımda olağan dı...
14.08.2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim olmamasına ve hiçbir onay vermememe rağmen kredi kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğim aktif olmadığı halde bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce k...
29 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Geçen ay Trendyol Plus paketi satın almıştım; ancak üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Ayrıca bu işlem sırasında bank...
Yorumlar