to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım iç çamaşırı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 26 Kasım’da ve...rdiğim ve 27 Kasım’da kargoya verilen, tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak görünen gönderim, Çubuk Sürat Kargo şubesine yönlendirilmesine rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmed
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 21.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi. 22.11.2025 tarihinde gönderi hare...ketlerinde Bursa/Osmangazi’ye gittiği görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket gözükmüyor ve kargo tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürünü bekliyorum, sistemd
Ben 12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jeonju'dan bir ürün siparişi verdim (Teslimat No: #9941855713). Kargo firmas...ı olarak Aras Kargo tercih edilmiş ve gönderi takip numaram: 7260027863992456. Bu şikayeti 28/11/2025 tarihinde şu anda yapıyorum. Bugün itibarıyla 18 gün geçti, hâlâ ne bir teslim
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünü...n en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima
Ecoflow River2 Pro cihazımı, boost özelliği çalışmadığı ve pil seviyesi %25’in altına düştüğünde cihazın kendiliğinden k...apanması sorunları nedeniyle 30.10.2025 tarihinde, garanti süresi henüz dolmamışken Trendyol üzerinden aldığım ürün için servise gönderdim (Hizmet fiş no: s-202500360). Servise te
28 Ekim'de Trendyol üzerinden çocuğumun ara tatilde çalışabilmesi için test kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 10...636807018. Kargomun Kocaeli Başiskele adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 30 Ekim'den bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve kargomun kaybolduğu bildir
02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ...ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 9963,99 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10649571408). Siparişimin onay e-postası aynı gün tarafıma ulaştı. Ancak ertesi sabah, 03.11.2025
Trendyol üzerinden satın aldığım tornavida setiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 10583...420319. Ürünün son teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti, ancak 11 Ekim'den bu yana kargo durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez. Bu s
Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 7 bin tl tutarındaki ödememi alamıyorum. IBAN bilgilerimi güncelledikten sonra 3-4 gün... geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece IBAN yenileme nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi, ancak çö
Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, anca...k şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya
Trendyol mağazamda kayıtlı olan eski Enpara IBAN bilgilerimi, kullandığım telefon hattım kapandığı için güncelleyemedim.... Geçen hafta hesabıma 117 bin tl civarında bir ödeme yapılması gerekiyordu. Enpara bankası tarafından, 100 bin tl ve üzeri EFT işlemlerinde yeni IBAN’a ödeme yapılacağı bilgisi ver
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz ban...ka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı iki kredi kartı ile de denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartlarımda ve bankamda herhangi b
Trendyol e posta değişikliği ve telefon numarası değişikliği ile ilgili yardımcı olmuyor. Telefon numaramı değiştirdim v...e siparişimle ilgili SMS alamıyorum. Bunları değiştirmek istediğimde ise eski numaram ve e postama kod gönderiyorlar ne telefonda ne asistan aracılığı ile asla yardımcı olmuyorlar
23.09.2025 tarihli 10535511712 numaralı Trendyol siparişimde, fatura bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Siparişimi bireysel hesabımla, kredi kartı ile ve 902,40 TL tutarında gerçekleştirdim. Fatura bilgilerime T. C. Kimlik numaram ve Vergi Dairesi bilgilerimin eklenmesin
15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Atölyem Matematik 6" adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 9745992658. Ki...tabın en geç 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 20/09/2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge
14, 15 ve 16 Eylül tarihlerinde saat 20.34’te, Trendyol’dan sipariş vermediğim halde kartımdan ücret çekilmeye çalışıldı...ğına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kartımda bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekilemedi. Her akşam aynı saatte bu şüpheli işlem denemeleri tekrar ediyor ve bu durum be
Trendyol mobil uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski e-posta adresim...e gönderiyor ve bu adrese erişimim tamamen kapalı olduğu için bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hesabım Trendyol Plus üyeliğine bağlı ve şu an için başka bir problem yaşamamış olsam d
10473011626, 10477862082 ve 10481372651 numaralı Trendyol siparişlerim (Bisiklet Dünyası, Depomega, Turbike firmalarında...n) yaklaşık 4 gündür kayıp durumda. Antalya’daki teslimat adresime gönderilen bu siparişlerle ilgili olarak, 3 gündür kargo hareketi yok ve Aras Kargo’da da herhangi bir güncelleme
Trendyol üzerinden bireysel müşteri olarak alışveriş yapmak istememe rağmen, özellikle toplu alımlarda sistem bana “seçi...li fatura adresini kurumsal adresin olarak değiştirmelisin” şeklinde bir uyarı veriyor. Ev adresimi bireysel olarak kaydetmeme rağmen, toplu alışverişlerde kurumsal adres girmem is
Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol satıcısıyım ve Tekirdağ'da faaliyet göstermekteyim. 13 gündür, markamın tescilini aldıktan ...sonra ürünlerimin marka güncellenmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Rfk Butik ve Refika Butik adları altında toplamda 104 ürünüm bulunuyor. Marka tescil belgem alındıktan so
9661331165 numaralı Trendyol siparişim 15.08 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 14.08’ten bu yana kargo hareketlerind...e hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Global Medya adlı satıcıdan 5657*******55 numaralı siparişi verdim. Kargom Aras Kargo’ya... teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugüne kadar (8 gündür) Kütahya Gediz adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve teslimat gerçekleşmedi. Hem
28 Haziran'da orijinal ürün adı altında sipariş verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönde...rim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafından
