to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım tornavida setiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 10583420319. Ürünün son teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti, ancak 11 Ekim'den bu yana kargo durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez.
Bu süreçte iki kez talep oluşturdum ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. 24 Ekim'de tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, 23 Ekim'de kargoda güncelleme yapıldığı belirtildi. Son teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişin iptal edilmemesi ve ürünün hâlâ kargoda beklemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargo firmasıyla da iletişime geçtim fakat sistemde görünen bilgiler dışında herhangi bir bilgi verilmedi.
Ürünün iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol'un bu kadar az hassasiyetle yaklaşacağını düşünmezdim.
29/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden rideordie adlı satıcıdan motosiklet sırt koruma ve göğüs rüzgarlığı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Konya Meram adresine teslim edilmek üzereydi. Kargo görevlisi O*** S*** paketi teslim ettiğinde, paketin içinde ürün olmadığını fark ettim ve duru...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 2 Aralık tarihinde kargoya verildiği görünüyordu. Tahmini teslimat 9 Aralık olarak belirtilmiş fakat ne kargo takibi yapılabiliyor ne de hangi kargo firmasının aldığı belli. Söylenen tarihte ürün elime ulaşmadı. Satıcı firmayı araş...
5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 23.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10331111430. Ürün yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmedi ve 3 haftadır kargoda gözüküyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Çanakkale/Biga. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez ilet...
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....
Yorumlar