Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 665.124

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

497 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Yardımcı Olun

Trendyol sayfasından bağlama sipariş ettim. Ama Azerbaycan'daki (Starex) kargom ünvanı değişmiş.Benim 2 dene bağlamam sizde olduğunu gösterir. Onları başka ünvanı göndere bilirsiniz? Bağlamalar biri: 963668637 Bershka 963668636 Pull and Bear. Kargom Starex. Az Azerbaycan. 229746 Starex, 15 Temmuz ma...

profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Siparişim Sistemde Gözükmüyor

Trendyol'dan 3 ürün sipariş verdim 2 si Trendyolmilla diğeri Bershka. Siparişlerim kısmında sadece Bershka dan aldığım ürün gözüküyor. Trendyol Milla'dan aldığım şeyler gözükmüyor Trendyol asistana sormak istedim ama bilgi alamıyorum hiçbir şekilde kimseyle iletişime geçemedim sorunun çözülmesini is...

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Bershka Ürün İptali Yapmıyor

Trendyol Bershka ürün iptali yapmıyor Trendyol Bershka dan aldığım ürünü iptal edemiyorum ne yaparsam yapayım olmuyor soru sor butonuna basıyorum "Siparişin toplanmaya başlandığı için iptal edilemedi." Diyor daha aldığım ilk dakikalarda bile bunu dedi ve çok canımı sıktı iade işlemleriyle uğraşmak i...

profile
  • 1264görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Oluşturmadığım İade Talebini Açıkla

13/04/2021 tarihinde Trendyol'dan Bershka markasından 2 ürün sipariş verdim. Birinci ürün olan çanta firma tarafından iptal edildi. İkinci ürün olan pantolon 5716**780 numaralı sipariş ile MNG Kargo ile geleceği detaylarda yazıyordu. Fakat 15/04/2021 tarihinde tarafımdan iade talebi oluşturulduğuna ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Dolapta Siparişim Kargolanmıyor

Merhaba 13 Nisan’da Trendyol güvencesiyle dolap uygulamasından aldığım Bershka jogging pantolon hala kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde iptal işlemi de yapamıyorum. Kaldım. Öylece acil yardım istiyorum. Bu konuda satıcıya mesaj yazdığım halde bana hiçbir şekilde cevap vermiyor

Trendyol Dolapta Siparişim Kargolanmıyor
profile
  • 668görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Neden Teslimat Noktası Kuponumu Hala Yatırmıyor?

1 Nisan da teslim aldığım Bershka Bot için teslimat kuponum hala hesabıma yatmadı. Trendyol asistanla konuştuk 2 kere Trendyol destek maili yolladılar en son yolladıklarına 24 saat içinde kuponunuz yatacak dediler ama 2 gün geçmesine rağmen hala yatmadı. Madem kupon verirken bu kadar uğraştıracaksın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 05 Nisan 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade İşlemi Uzun Sürüyor

Trendyol'dan aldığım Bershka marka ceketi iade için geri yolladım fakat ürünü göndereli bir hafta oldu ama hala iade edilemedi ürün iadesi inceleniyor gözüküyor. En kısa zamanda ürünümün iade edilip paramı geri almak istiyorum. Bu kadar uzun süreceğini bilsem asla almazdım. Keşke biraz daha hızlı ol...

profile
  • 315görüntüleme
  • 31 Mart 23:53

Trendyol Bershka Para Çöpe Gitti

20.02.2021 de Trendyol üzerinden almış olduğum Bershka marka ayakkabı bir ay sonra fermuarı patlamış ve dikişleri açılmıştır. 360 TL verdiğim ayakkabıyı sadece bir ay giyebildim. İncelemeye yolladım 15 gün sonra bana müşterisi hatası dediler. Açılan fermuara müşterisi hatası dediler! Müşteri memnuni...

Trendyol Bershka Para Çöpe Gitti
Trendyol Bershka Para Çöpe Gitti
Trendyol Bershka Para Çöpe Gitti
+1
profile
  • 491görüntüleme
  • 24 Şubat 01:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Bershka Kargo Sorunu Var

Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen Bershka siparişim hala gelmedi ve hazırlanıyor diyor. Siparişimi 6 Şubatta verdim ve bugün ayın 24ü. 18 gündür gelmiyor ne kargoya verildi ne bir şey. Bu kadar geç gelmemesi lazımdı neredeyse 1 ay olacak. En kısa sürede umarım sorunum çözülür yoksa bir daha Trend...

Trendyol Bershka Kargo Sorunu Var
profile
  • 855görüntüleme
  • 20 Şubat 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Aracılığı İle Aldığım Bershka Ürünümü Göndermiyorlar.

6 Şubat tarihinde Trendyol aracılığı ile Bershka mağazasından aldığım ürün son teslimat tarihini geçmiş olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi ne zaman geleceği belli değil, müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verilebilir tarih net değil isterseniz iptal edebiliriz diyor. İptal istesem bunu ben...

profile
  • 559görüntüleme
  • 18 Şubat 20:59

Trendyol Çapraz Kargo Sorunu

Çapraz kargo ile gönderilmiş olan ürünümü tekrardan göndermiyorlar üstelik benim suçummuş gibi henüz ücret iadesini yapmadılar. Ürün incelenip o şekilde ücret iadesi yapılacakmış. Ürünü ben değil zaten bir başkası teslim aldı! Hediye olarak aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşattılar ve düzeltme...

profile
  • 786görüntüleme
  • 11 Şubat 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İade Sorununun Çözümüyle İlgilenmiyor

Trendyol'da Bershka mağazasından aldığım ürünleri iade etmek üzere kod alıp Aras Kargo'ya götürdüm. Aras Kargo diğer iadelerimin işlemini yaparken Bershka için 5 farklı kod denememize rağmen iade işlemi yapamadı. İnceleme sonucunda alıcı firmanın isminin çok uzun olduğu (128+) ve bu sebeple sistemin...

profile
  • 603görüntüleme
  • 30 Ocak 16:30

Trendyol Bana Ait Olmayan Kargo

Adıma bir kargo geldi fakat ben sipariş vermedim başka birinin kargosu olduğunu düşünüyorum. Bir erkek ayakkabısı ve Bershka markasından 42 numara benim olamadığından eminim fakat bütün bilgiler bana ait en kısa sürede bana geri dönüş yapmanız iyi olur. Gerçek sahibini bulsun isterim.

profile
  • 961görüntüleme
  • 28 Ocak 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Defolu Ürünler Gönderildi!

8 Ocak'ta Trendyol.com'dan satın aldığım, 4624***73 sipariş numaralı Bershka marka iki sweatshirt de birinin kolu sökülmüş, diğerinin kapüşonundaki IP sökülmüş bir şekilde tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmek üzere ve durumu anlatan bir yazı yazarak geri gönderdim. Bir haftaya yakın bekledikten son...

profile
  • 807görüntüleme
  • 26 Ocak 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ve Sipariş İptal Sorunu!

481619915 numaralı siparişimi daha kargoya verilmediği halde ve aradan 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır. Ben Bershka markası yüzünden asla bir daha Trendyol'dan alışveriş kesinlikle yapmayacağım. Neymiş efendim size ulaştırmak üzere ...

Trendyol Ve Sipariş İptal Sorunu!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1100görüntüleme
  • 25 Ocak 13:17

Trendyol Hizmet Memnuniyetsizliği

Trendyol Bershka kadın siyah topuklu streç bilekte bot 11107660 tam olarak 11 Ocak'ta sipariş ettim 21 Ocak'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. 25 Ocak oldu hala ne kargo süreci var ne de doğru düzgün bir açıklama sürecin hızlanması için çalışma hiçbir belirti yok.  Müşteri hizmetleri sürekli mesafel...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55