Aynı Dönemde Hem Trendyol Pass Hem Plus Üyeliği İçin İki Kez Ücret Alındı

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan haksız yere 75 TL ücret tahsil edildi. Daha önce Trendyol Pass üyeliği için 55 TL ödeme yapmıştım ve bu ay Trendyol Plus üyeliğim yenilenmediği için kargo haklarım sıfırlanmıştı. Bu nedenle Trendyol Pass almak zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra Trendyol Plus için de 75 TL daha çekildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliklerin her ay otomatik yenilendiği ve iade yapılamayacağı belirtildi. Ancak hem Trendyol Pass hem de Trendyol Plus için aynı dönemde ücret alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 10**61.