İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

Bir gün önce aldığım ayakkabıyı firma kabul etmiyor. Gerekçe olarak üretici hatası bulunmadığını söylediler. Tamam da, size üretim hatası var diyen ol...

Bir gün önce aldığım ayakkabıyı firma kabul etmiyor. Gerekçe olarak üretici hatası bulunmadığını söylediler. Tamam da, size üretim hatası var diyen ol...

Ürünü 15 Haziran'da Trendyol üzerinden Laminta mağazasından aldım. Bugün ilk defa giydim ve gayet normal bir yolda, hatta bildiğiniz beş yıldızlı otel içinde yürüdüm. Bir baktım, topuğu çıkmış. Yeni giyildiği o kadar belli olduğu halde mağaza, dalga geçer gibi 'kullanım hatası, yardımcı olamayız' di...
Trendyol üzerinden 2 ay takip sonucu indirimden aldığım ayakkabı, ayağıma büyük geldiği için 14 gün değişim hakkım olmasına rağmen bana bu hakkı kullandırmıyorlar. Oradan oraya yönlendirip duruyorlar. Sadece 43 yerine 42 numara göndermelerini rica ettim, ancak asistan gibi farklı yerlere yönlendirip...

Trendyol'dan kendime bir adet tişört ve oğluma bir adet spor ayakkabı aldım. İkisi de Puma markaydı. Fakat bana gelen kargodan iki adet tişört çıktı. Ayakkabı yerine mükerrer ürün konulmuş. Ben de doğal olarak kızdım ve hemen iki ürünü de iade kaydı açıp Trendyol'a geri gönderdim. Aradan üç hafta ge...

Trendyol üzerinden ayakkabılık aldım. Ancak ürün eksik geldi. İade yapayım mı yoksa gönderir misiniz diye sorduğumda, eksik parçanın gönderileceği söylendi. Ben de bekledim fakat bugüne kadar gönderilmedi. Trendyol, Monte Mobilya ile mesajlaşmamı engelledi. Trendyol firması ile de iletişime geçemiyo...

28.11.2024 tarihli #9638134571 sipariş numaralı Trendyol satıcılı aldığım ayakkabının 12 ay garantisi olduğu söylendi. 6 ay sonra ayakkabı yanlardan attığı için incelemeye gönderdim. Maksimum 24 günde sonuçlanacağı söylendi fakat henüz sonuçlanan bir durum söz konusu değil.
Trendyol'dan Hat Farm adlı bir satıcıdan panter ayakkabı aldım, 480 TL ödedim. Ancak bana ayakkabı yerine terlik gönderildi. Yanlışlık olabileceğini düşündüm ve ürünü iade ettim fakat satıcı firma iademi reddetti. Trendyol'da da farklı ürün gönderildi diye onay verilmiş. Şimdi ben 5000 TL'ye terlik ...

Trendyol-Koray Spor aracılığıyla Vans Marka bir ayakkabı aldık. 37 numara olarak aldığımız ayakkabıyı kızım evde denedi ve olmuştu ancak dışarıda çorapla giymesine rağmen ayağını feci şekilde vurdu. Biz de ürünü incelenmesi için gönderdik ama üründe hata yok diye tekrar bana gönderdiler. Kızım ertes...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldık. Adidas markalı ayakkabı geldi. Bir ay olmadan ayrıldı, açıldı. Trendyol'a gönderdik, iade süreci başladı. Bir haftayı geçti, hâlâ çözüme ulaşmadı. Yazıyorum, yazdıkça 'bekleyin' diyorlar. İyi de, benim başka ayakkabı alacak param olmayabilir. Ayakkabısız evde mi bekl...

Trendyol'dan Pierre Cardin markasından aldığım ayakkabının her ikisinde de aynı noktada file kısmında yırtılma meydana geldi. Durumu bildirip analize gönderdim fakat kabul edilmedi. Üretim hatası olmadığı söylendi. Ancak, 8 aylık bir ayakkabının her ikisinde de aynı yerden yırtılması üretim hatası o...
Trendyol aracılığı ile bir ayakkabı aldım fakat olmadı iade için kargoya 23 Mayıs tarihinde verdim. 28 Mayıstan itibaren iade kargomun hareketi durdu ve Trendyol destek ile iletişime geçtim. Kargo firmasının ürünü kaybettiğini 3 iş günü içerisinde iade aktarılacağı söylendi. Süre geçti yine yazdım. ...
Trendyol üzerinden Marjin marka bir ayakkabı aldım ve ürün küçük geldiği için iade ettim. Ancak iadem, ürünü kullandığım iddia edilerek reddedildi ve paramı iade alamıyorum. Hem Trendyol'dan hem de Marjin markasından şikayetçiyim. Para iademi istiyorum.

Trendyol Güler Shoes mağazasından aldığım ayakkabı, sadece yarım saat giydiğimde paramparça oldu. Konu ile ilgili mesaj attığımda yanıt veren kimse olmadı. Ayakkabı, bildiğiniz gibi silikon ile baştan savma şekilde yapıştırılmış. Kızıma da kendime de aynı ayakkabıyı aldım. İkimizin ayakkabısı da ayn...

6 Haziran'da Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. 10 Haziran'da Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargomun nerede olduğunu öğrenmek için arama yaptığımda sayfa açılmıyor. Ben de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Kargoya verildiği, ancak kargo takip linkinin henüz girilmediği ve bu d...
Trendyol aracılığıyla Derimod mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Maksimum 3-4 kez giymeme rağmen ayakkabıların ön tarafları, sanki 2 yıldır kullanılıyormuş gibi kırıldı. Ürünleri Trendyol aracılığıyla inceleme yapılması için gönderdim. 24 günlük inceleme süresi dolmasına rağmen ürünlerle ilgili hiç...
Trendyol alışveriş sitesinden Helios Sports (Hiperyon E-Ticaret Limited Şirketi) adlı satıcıdan sipariş verdiğim Nike marka ayakkabı, 01.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında çatlak oluştu. Ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçtim...
Trendyol üzerinden, Koray Spor firmasından bir spor ayakkabı aldım. Spor ayakkabı ikinci giymemde iç yan yüzeyinden, iç astarında herhangi bir zarar olmamasına rağmen yırtıldı. Trendyol firmasına durumu ilettim, incelemeye almak için iade kodu oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ürün ilgili firmaya 22.05...
Nisan sonunda Trendyol'dan aldığım Elle marka ürünün bağcık kısmının iç tarafı daha henüz 5 kere giymeme rağmen pas tuttu. Asla yetkili kişi bulamıyorum. Satıcı direkt Trendyol'dur. Dün ayağıma pasları geçti ve tetanos olacaktım. Ürünü iade etmek istiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim. Sonuç ola...

Merhabalar, ben bir ay önce, yaklaşık 19 Mayıs'ta Trendyol'dan bir ayakkabı aldım. Ayakkabı kusurlu geldi. Ürünü tekrar geri gönderdim, ancak ürün reddedildi. Yanlış ürün gönderimi tespit edildiği belirtildi. Tekrar ürünü bana göndermeleri için talepte bulundum ki farklı bir kargoya vereyim, fakat b...

Ürün indirimli gözükürken almaya çalışıyorum. 15-20 dakika kadar uğraştım; ödeme kısmına gelip "öde"ye bastığımda ürünü bana aldırmıyor. "Kod oluşturulamadı" vs yazıyor. Sonra sayfayı yenilediğimde de ürünü indirimden kaldırıp başka bir numarayı indirime koyuyor. Yanıltılmış gibi hissediyorum ve bu ...
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol'dan Desa marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir düğünde sadece 20 dakika giydim (zaten gündelik bir ayakkabı değil). 20 dakikalık kullanımın ardından ayakkabının topuğu aşındı (1. resimde görünen). Diğer yerlerinde hiçbir sorun yoktu. Ben de Trendyol'a yazıp durumu ilet...

Sürat Kargo tam bir pişmanlık. Trendyol'dan bayramdan önce ayakkabı aldım, bugün hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Ayakkabı şubeler arasında kayboldu. Kocaman bir kutu nasıl kaybolabiliyor, anlamak mümkün değil. Ne ilgilendiler ne de araştırdılar. Böyle işini önemsemeyen bir firma görmedim....
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. İlk ayakkabı Adidas Terrex Anylander yürüyüş ayakkabısı, ikinci ayakkabı ise Adidas erkek günlük ayakkabı Urban Court IF4076 idi. Bu ayakkabılar Trendyol tarafından satılıyordu. Ancak her iki ürün de iptal edildi. Trendyol'un ...