Trendyol Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Çıktı, Satıcı Sorumluluk Almadı

Trendyol'dan 12/05/2025 tarihinde aldığım ayakkabı bir ay bile giymeden parçalandı ayakkabı zaten kalitesiz malzemeden üretilmiş bunu ayakkabının tabanını çıkardığımda gördüm. İade süreci başlattık müşteri hizmetleri arayarak firmanın raporunda üretimle ilgili bir sorun olmadığını istersem Tüketici ...

+2

Henüz ilk problemim çözülmemişken şok üstüne şok daha önce aldığım ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Henüz o sonuçlanmadan ikinci bir vaka ile karşılaşıyorum. Bu nasıl bir aymazlık Trendyol iyice mahalle arası bakkalına dönmüş müşteri memnuniyeti sıfır müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor...

Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı iade gönderdiğimde kabul edilmedi ve iade nedeni olarak da bir açıklama yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Tüketicinin 15 gün içinde sebepsiz dahi olsa iade etme hakkı bulunuyor. Bu konuda her yere bilgi vereceğim, bilginiz olsun. Trendyol'dan...

Trendyol dan ayakkabı aldım. 6 ay kadar kullandım. Ürün yırtıldı bende Trendyol'a iade ettim. Fakat kullanıcı hatası diyerek tekrar iade ettiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım Tüketici Hakem beni haklı buldu ve tekrar Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü Trendyol'a Trendyol'a gönd...

Trendyol'dan 16.01.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabının ön tarafındaki plastiklerde kırıklar vardı, ben de kullanım yapmadan iade ettim. 3 aydır ürünü inceliyorlar. Altı üstü bir ayakkabı, arıyorum cevap yok. Talep oluşturalım diyorlar, oluşturuyorlar, 3 gün bekleyin diyorlar, bekliyorum y...