to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 01.03.2026 tarihinde bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682178274 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 93,79 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Söz konusu işlem, Ziraat Bankası Hakkari Çukurca Şubesi nezdinde bulunan TR40**************************10 IBAN’lı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi uyarınca, tüketicinin isteği olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yapılamaz; tüketici sigorta yaptırmak isterse, istediği sigorta şirketinden sağladığı teminatın bankacılık tarafından kabul edilmesi gerekir. Benim tarafımdan bu yönde hiçbir talep veya açık onay bulunmamasına rağmen adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tahsil edilmiştir.
Bireysel Portföy Yönetimi ve Sigorta Aracılık Faaliyetleri ile ilgili düzenlemeler çerçevesinde, kredi kullanımı sırasında sigorta dayatması “yan ürün satış baskısı” olarak değerlendirilmektedir ve açık rıza alınmadan yapılan poliçeler usulsüz kabul edilmektedir. İnternet bankacılığı üzerinden KMH kullanımı sırasında tarafıma açık ve özgür irademe dayanan bir tercih imkanı sunulmamış, poliçe bilgim ve rızam dışında oluşturulmuştur. Ayrıca 216,69 TL tutarındaki bir KMH kullanımı için 93,79 TL sigorta primi tahsil edilmesi, sigortacılık tekniğine, ölçülülük ilkesine ve hakkaniyete aykırı olup, tüketici üzerinde orantısız ve haksız bir mali yük oluşturmaktadır.
Bu nedenlerle, onayım dışında düzenlenen 682178274 numaralı hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 93,79 TL tutarındaki primin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı, ayrıca BDDK nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ederim.
Ziraat Bankası nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, 03.03.2026 tarihinde, bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682242460 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 138,36 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde ona...
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 18:20:48’de internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma “KMH Hayat Sigortası” adı altında 498,85 T...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 03.01.2026 tarihinde bi...
Ziraat Bankası nezdindeki maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kes...
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 2.120 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir hayat sigortası poliçesi, sözleşmesi ya da bu yönde bir talimat imzalamadım ve bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma...
Yorumlar