Adres Bulunamadı Notu Yanlış: Kitaplarım Teslim Edilmedi

Kütahya’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Günlerdir beklediğim kitaplarımın sonunda kargoya verildiğini ve dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak dağıtım mesajından sonra ne telefonla arandım ne de eve gelen oldu. Buna rağmen sisteme “adreste yok” benzeri gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Ayrıca gönderi kaydında “not bırakıldı” ifadesi yer almasına rağmen kapıda herhangi bir not da yok.

Gönderi takip numaram ky36341927 olup sorun 04.03.2026 tarihinde yaşanmıştır. Şubeye ya da PTT Kargo’ya ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.

Kitaplarımın bir an önce adresime gerçekten getirilmesini, kargonun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve sisteme gerçeğe aykırı bilgi girilmesi konusunda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.