to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Multimedya Ürünün İade Reddi Ve 8.499 TL Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde araç multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol ürünü değişim yaparak tekrar gönderdi ancak ben ürünü artık istemediğimi, iadesini talep ettiğimi belirterek ürünü geri gönderdim.
Buna rağmen Trendyol, ürünün iadesini kabul etmedi ve ürünün depoya kaldırıldığını söyledi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede de, ürünün iadesinin reddedildiği ve üç defa iade reddi olduğu için depoya kaldırıldığı bilgisi verildi. Yani hem arızalı gelen ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 8.499,00 TL ödeme yaptım ve hizmeti alamadığım, ürün arızalı olduğu halde iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol’un arızalı gelen bu ürünün iadesini onaylayarak 8.499,00 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Arızalı bir multimedya ürünü aldım, iade talebinde bulundum ancak Trendyol ürünü değiştirip gönderdi. Ürünü artık istemediğimi ve iade istediğimi belirttim, ürünü geri gönderdim fakat iade reddedildi ve depoya kaldırıldığı söylendi. Hiçbir geri dönüş almadım ve ödediğim 8.499,00 TL iade edilmedi.
İade yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar en iyisi Amazon çok amatör bir site Trendyol