to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde araç multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğu için Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol ürünü değişim yaparak tekrar gönderdi ancak ben ürünü artık istemediğimi, iadesini talep ettiğimi belirterek ürünü geri gönderdim.
Buna rağmen Trendyol, ürünün iadesini kabul etmedi ve ürünün depoya kaldırıldığını söyledi. Canlı destek ile yaptığım görüşmede de, ürünün iadesinin reddedildiği ve üç defa iade reddi olduğu için depoya kaldırıldığı bilgisi verildi. Yani hem arızalı gelen ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor.
Bu sipariş için kredi kartı ile 8.499,00 TL ödeme yaptım ve hizmeti alamadığım, ürün arızalı olduğu halde iademin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol’un arızalı gelen bu ürünün iadesini onaylayarak 8.499,00 TL tutarındaki ödemenin tamamını tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim. Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi. Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından araç içi kamera + geri görüş kamerası seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve çizikliydi. Ancak işlevini yerine getiriyorsa sorun etmeyeceğimi düşünerek aracıma taktım. İlk 20 dakika normal çalıştıktan sonra, 3...
Yorumlar