Aras Kargo Tarafından Bilgisiz İade, Teslimat Denemesi Olmadan Siparişim Yok Oldu

11 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile Erzincan Üzümlü adresine teslim edilecekti. Bugüne kadar kargom elime ulaşmadı, bugün ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargomun iade edildiğine dair mesaj aldım.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda telesekreter kaydında kargomun bugün dağıtıma çıktığı söylendi, ancak ne kargo adresime geldi ne de herhangi bir teslimat girişimi oldu. Buna rağmen gönderinin iade edilmesi beni mağdur etti.

Trendyol sipariş numaram ve Aras Kargo takip numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, kargomun tekrar adresime gönderilmesini ve bu tür bilgisiz ve onaysız iade işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.