to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki Aras Kargo şubeleri üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünü yaklaşık 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak iadem bir türlü alınmıyor. Şubeye gittiğimde ya da iletişime geçtiğimde sadece “dönüş yapacağız” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor.
Konu ile ilgili Trendyol destekle de görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Arada kalmış durumdayım, ne iadem alınıyor ne de net bir çözüm sunuluyor.
Ürünün Aras Kargo tarafından bir an önce teslim alınmasını ve iade sürecinin tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan almış olduğum bir ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde Aras Kargo ile iadeye yolladım. Siirt Aras Kargo şubesinden göndermiştik. Bugün 6 Mayıs saat 18:15 ve kargom hâlâ Diyarbakır'da gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetleri sürekli bekletiyor. 3 iş günü hareketsiz kaldığı takdirde talep açıyor v...
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken ürünler, daha elime gelmeden teslim edildi olarak bana mesaj yollandı. Alışveriş yaptığım Trendyol ise hiçbir şekilde bu sıkıntıyla ilgilenmedi ve beni Aras Kargo ile baş başa bıraktı. Aras Kargo'yu en az 20 sefer aradım, asla telefon açılmadı. ...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. İadelerden biri Trendyol Express kapıdan gelip aldı. Diğeri Aras Kargo'ya bırakılmam söylendi. Ben de Aras Kargo'ya bıraktım. İadeler nasıl oluyorsa kargoda mı karışıyor bilmiyorum. Farklı yerlere gidiyor. Satıcılardan biri iadeyi onaylarken, ne ala...
Herkese merhaba. Trendyol'dan aldığım iki üründen biri Aras Kargo ile teslim edildi, diğeri ise elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda ürünü bana teslim ettiklerini söylediler. Ürünün bana ulaşmadığını belirtince Trendyol ile görüşmemi istediler. Trendyol'u aradığımda ise kendilerinin bir sorumlul...
Trendyol'da aldığım 2 Haziran günü sipariş ettiğim ürün haftalardır kargo yolda gözüküyor. 19 haziranda kargomun teslim edileceğini söylediler fakat ürün elime ulaşmadan iadeye göndermişler. Trendyol asistan la canlı görüşme yaptım bana 1-5 iş günü içerisinde Aras Kargo ile iletişime geçip kargomu t...
Yorumlar