Trendyol alışveriş

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

5 dakika önce Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulamadı uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Ancak Manibux kartımdan 2255 TL tutarında para çekildi ve şu anda hesabımda hiçbir bakiye kalmadı. Kartımın son 4 hanesi: 6901. Sipariş oluşmadığı için Trendyol’da...

3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Woods Mobilya Pendik şubesinden 31.750 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: GIB2025000000009). Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Pendik şubesini aradım, her seferinde “bugün geliyor, yarın geliyor, ak...

07.03.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Puma marka ayakkabının iç astarı parça parça oldu. Bu konuyla ilgili olarak Trendyol'dan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyeti göstermelerini ve sorunun çözülmesini istiyorum.

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. B...

Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Çocuk için aldığım akıllı saat, saat hattını kabul etmedi. Aynı gün ürünü iade ettim ancak iadem, 20 gün bekledikten sonra reddedildi ve saat bana geri gönderildi. Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Trendyol'un çalıştığı markaları denetlememesi ne...

03.09.2025 tarihinde Trendyol hesabım (b******@gmail.com) “iade politikamıza aykırı işlemler” gerekçesiyle askıya alındı. Uzun süredir Trendyol üyesiyim, hesabım 5 yılı aşkın süredir aktifti ve düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Son 1-2 aydır alışveriş yapmamıştım, yeni bir sipariş oluşturmak iste...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (#10476822265). Siparişim, isteğim dışında ve tarafıma herhangi bir onay veya açıklama yapılmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi aynı gün başlatıldı, bankaya bağlı olarak yansıması bekleniyor. Sipar...

Trendyol firmasının Elvan Çeyiz satıcısından aldığım Philips marka ürünün çırpacak kısmı kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen ve bir yıl da Trendyol garantisi olmasına rağmen bana servise gitmem gerektiğini kendi cebimden tamiratını yapmam gerektiğini söyled...

Söğütlü Silver’dan Trendyol üzerinden SGTL10644rose model küpe satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya adresime teslim aldım ve sadece 2 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içerisinde küpede kararma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat kullanmaya başladıktan sonra bu problem...

02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Kuveyt Türk hesabımdan Trendyol adına 75 TL tutarında bir komisyon kesintisi olduğunu banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım ancak düzenli bir aralık olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol hesabımda aktif bir üyelik, abonelik ve...

Eşim Trendyol'dan 28.07.2025 tarihinde elektrikli saç fırçası aldı. Bir iki gün sonra ürün geldi ve denendiğinde çalışmadığını görüp iade etmek için Trendyol'u aradık. Müşteri temsilcisi yetkili servis ile temas kurmamızı ve onlara göndermemizi yazacakları rapordan sonra iade işlemini yapacaklarını ...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10388100925 numaralı Skechers sandalet ve 10388688685 numaralı Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade kodlarının yanlış etiketlenmesi nedeniyle sandalet Trendyol’a, güneş gözlüğü ise Skechers’a gönderildi. Sonuç olarak, her iki ürünü...

Trendyol üzerinden Adeniz adlı satıcıdan aldığım 3 farklı külot ürününden L/XL olan eksik geldi. Satıcıya paket olarak yazdım ve kanıt olarak görsel gönderdim. Satıcı, eksik göndermediklerini söyleyip talebi kapattı. Tartışma yaşadık ve satıcı beni yalancı çıkardı. Soru sorduğumda, eksik gelirse yar...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve bu alışverişte 1.000 TL tutarında bir kupon kullandım. Sipariş numaram: #10465363261. Ürünü teslim almadan, kargo sürecindeyken iptal ettim. Toplamda 33.849 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, 1.000 TL’si kupon ile kar...

2 Eylül saat 23:00’te Trendyol üzerinden Samsun’daki farklı mağazalardan toplamda 9 parça ürün, 3294 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında World kartıma peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve bu şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak 3 Eylül sabahı taksit seçeneğinin kaldırıldığını...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Stanley Quencher pipetli 1.18 l siyah termos" siparişi verdim (Sipariş No: 10476823407). Ürünü özellikle indirimli bir fiyattan, eşimin doğum günü için satın almıştım. Ancak 03.08.2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan ücret iadesi mesajı aldım. Satıcı Trendy...

01.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol epos adı altında Yapı Kredi bankasına ait Mastercard kartımın 0511 ile biten numarasından 254 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşlemle ilgili o...

01.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol epos adı altında Yapı Kredi bankasına ait Mastercard kartımın 0511 ile biten numarasından 254 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşlemle ilgili o...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, parasını ödedim. İkinci günün akşamına doğru siparişim iptal edildi ve paramın 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Sebep olarak ise ürünün stokta olmaması gösterildi. Stokta olmayan bir ürün neden satışta anlamış değilim. Birileri işlerini düzgün yapmıyor, sorunun...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 20 Ağustos 2025 tarihinde Nike Court Borough Low model bir ayakkabıyı, 10442719264 numaralı siparişimle Trabzon/Ortahisar adresine sipariş ettim. Ürün başka bir satıcıdan alınmıştı. Ancak bu tarihten beri ne ürün eli...

Trendyol'dan satın almış olduğum ürün için iadem sağlanmadı. Müşteri iletişim merkezi ile perşembe günü görüşme sağladım. Talebimi ilettiklerini ve 1-3 iş günü arasında geri dönüş sağlayacaklarını, özellikle telefonla aranarak geri dönüş talep ettiğimi belirttim. Fakat sorunumu çözmek adına hiçbir ş...