Bilgim Dışında Yenilenen Plus Üyeliği Ve 75 TL Kesintilerin İadesi Talebi

Uzun süredir Trendyol’dan sürekli alışveriş yapan ve uygulamada saatler geçiren bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Plus üyeliğim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor, iptal etmeme rağmen son birkaç aydır kartımdan her seferinde 75 TL çekiliyor ve bu durum defalarca başıma geldi.

Öğrenci olmama rağmen, bu ekonomik koşullarda insanlar 1 TL’nin bile hesabını yaparken, bilgim dışında kartımdan para çekilmesi beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle müşteri hizmetlerine kadar ulaştım ancak herhangi bir iade yapılmadı ve kalıcı bir çözüm de sunulmadı. Bu süreç Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve uygulamadan soğumama neden oldu.

Tüm bu sebeplerle, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen son aylardaki Plus üyelik kesintilerimin tamamının iadesini talep ediyorum.