Trendyol alışveriş

01.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol epos adı altında Yapı Kredi bankasına ait Mastercard kartımın 0511 ile biten numarasından 254 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşlemle ilgili o...

01.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol epos adı altında Yapı Kredi bankasına ait Mastercard kartımın 0511 ile biten numarasından 254 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş, üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir. İşlemle ilgili o...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, parasını ödedim. İkinci günün akşamına doğru siparişim iptal edildi ve paramın 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Sebep olarak ise ürünün stokta olmaması gösterildi. Stokta olmayan bir ürün neden satışta anlamış değilim. Birileri işlerini düzgün yapmıyor, sorunun...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. 20 Ağustos 2025 tarihinde Nike Court Borough Low model bir ayakkabıyı, 10442719264 numaralı siparişimle Trabzon/Ortahisar adresine sipariş ettim. Ürün başka bir satıcıdan alınmıştı. Ancak bu tarihten beri ne ürün eli...

Trendyol'dan satın almış olduğum ürün için iadem sağlanmadı. Müşteri iletişim merkezi ile perşembe günü görüşme sağladım. Talebimi ilettiklerini ve 1-3 iş günü arasında geri dönüş sağlayacaklarını, özellikle telefonla aranarak geri dönüş talep ettiğimi belirttim. Fakat sorunumu çözmek adına hiçbir ş...

15 dakika önce Trendyol’dan Stanley 1.1 termos siparişi verdim ve aynı anda Plus üyeliği de ekleyerek toplamda 999 TL termos, 75 TL Plus üyelik ücreti olmak üzere ödeme yaptım. Sipariş numaram: 9716872317. Ancak hemen ardından siparişim “limit aşımı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa kartımı ilk kez k...

Trendyol Plus hesabı satın aldım ve 3 aylık Exxen YouTube.com Premium vadettiklerini gördüm. Ben de 3 aylık YouTube.com Premium almaya çalışırken sürekli bir kod istediğini fark ettim ve kendi başıma bu durumun içinden çıkamayınca 20 dakika uğraşarak Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumumu...

29 Ağustos tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım. Kolay Gelsin kargo firmasıyla kargoya verildiğini söylüyorlar. Sipariş takip numaram var elimde, ancak Kolay Gelsin firması kargomu bulamıyor. Trendyol ise kargoya yönlendiriyor. Kargo ve Trendyol arasında mağdur oldum. Lütfen bir çözüm bulun.

Trendyol beni şaşırttı. 6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Home Venüs balkon sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10408564137). Satıcı ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdi, ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte Tr...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir pantolon (Sipariş No: #10456169651) satın aldım. Ürünün fermuarında takılma sorunu yaşadığım için, 29 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve ürünü İstanbul’dan gönderdim. Mesafeli satış sözleşmesine göre iade işleminin 2 iş günü içinde tamamlanması gerekirken...

Trendyol GO'dan alışveriş yaptım, alışverişim konum hatalı denilerek iptal edildi. Paramın kısa süre içinde yatırılacağı söylendi fakat hâlâ yatmadı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, siparişin konumdan dolayı iptal edildiği için para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Sistem üzerinde adresim açı...

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy S10 fe mavi tablet satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gündür serviste olduğu söyleniyor. Bu süreçte, servise gönderilen tabletin servis kayıt numarasını öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Trendyol 20 gündür hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden ve Trendyol satıcıdan 27 Ağustos'ta satın aldığım Xiaomi Türkiye garantili Poco F4 model telefonu, şarj almama sorunu nedeniyle 28 Ağustos'ta TR Express kargo ile İstanbul'a gönderdim. Sipariş numaram: 10450494814. Ürün, ilk günden itibaren arızalı olduğu için değişim talebinde bu...

06.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait dört farklı kadın alt-üst takım da dahil olmak üzere birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edildi ancak Bianco Lucci markasına ait belirttiğim dört ürün elime ulaşmadı. Aynı gün Trendyol Asistan üzerin...

19 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Kütahya Porselen 20 cm çukur tabak siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim: Okçular Mahallesi 5004 Sokak Smartlife Sitesi e Blok Kat 2 Daire 8 Bolu/Merkez. Satıcı olan Fırsatdünyası ile iletişime geçtim,...

Trendyol üzerinden kamp çadırı satın almak isterken “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme aşamasında 3 taksit seçtiğimde toplam tutara 200 TL gibi bir fark ekleniyor. İlanlarda açıkça peşin fiyatına 3 taksit yazmasına rağmen, ödeme sırasında bu şekilde ek ücret alınması tüketi...

Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 27 Ağustos 2025 tarihinde 10459877872 numaralı siparişimle Porta 2 Raflı Tezgah Üstü Organizer ürününden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise hazırlık aşama...

24 Ağustos 2025 tarihinde Gecegrbz üzerinden SP01115693334 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği belirtiliyor ancak bana ulaşmadı. Teslimat başkasına yapılmış ve teslim edilen kişiyi tanımıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen, kod veya arama yapılmadan nasıl başkasına teslim edildiğini...

Trendyol üzerinden Denizbank aracılığıyla 10.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ve bu bakiyenin tamamıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 5.000 TL tutarındaki kısmı iade ettim. Trendyol uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor ancak iade edilen tutar kredi bakiyeme yansı...

Trendyol’da Elite üyeliğim bulunuyor ve ayrıca ücret ödeyerek Plus paketini de satın aldım. Ancak son 2 haftadır, uygulamayı Xiaomi Note 12 cihazımda kullanmama rağmen, alışverişlerimde kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta perşembe günü yaptığım acil bir alışverişte (Sipariş ...

Xiaomi 14T Pro aldım. Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün yurt dışı çıkışlı olduğunu öğrendim. Xiaomi Türkiye yetkili servisine gittim ve ürünün yurt dışı olduğunu onayladılar. Trendyol asistanına yazdım, gerekli belgeyi gönderdim. Üzerinden üç hafta geçti, hâlâ bir sonuç alamadım ve sürekli oyalıy...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus ve Elite üyesi olmama rağmen alışverişimde 44 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kargo ücret...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Ben de bunu fark etmeden 55 TL tutarında ödeme yaptım. Üyeliği hemen iptal ettim ancak o ayın ücretini ödemiş oldum. Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen Youtube.com Premium k...