to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da Trendyol üzerinden 579,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi olarak göründü ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, he...
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bershka’dan, 27 Mart tarihinde ise Milla’dan alışveriş yaptım. Bershka’dan aldığım mavi jean pantolonun ve Milla’dan aldığım mavi jean pantolonun bedenleri olmadığı için her ikisi için de Trendyol üzerinden ayrı ayrı iade kodları oluşturdum ve ürünleri kargoya ve...
Merhaba Bu zamana kadar Trendyol'dan sürekli yurt dışı kartımla alışveriş yaptım ama şu an bir anda ne olduysa bu işlemi bizim kartlara kapatmışlar ve yardımcı olmuyor. Sebebini soruyoruz, bankanızla görüşüyoruz. Bankamla görüşüyorum, bankamda sorun yok.
Uzun süredir Trendyol’dan, özellikle de adresten iade seçeneği olduğu için alışveriş yapıyorum ve bu hizmeti defalarca kez sorunsuz kullandım. Ancak bugün, artık adresten iadenin benim bölgemde “bölgesel yoğunluk sebebiyle bazı zamanlarda kaldırıldığı” bilgisini aldım. İnternet alışverişini insanla...
09.05.2026 tarihinde saat 11:54’te Trendyol Plus için 75 TL tutarında, bana ait olmayan ve Trendyol hesabımda kayıtlı olmayan bir karttan iznim ve bilgim dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Üstelik bu kartın sahibi de ben değilim; yani adıma olmayan bir karttan, hesabımda kayıtlı olmamasına rağmen...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımın 10 Mayıs 2026 gecesi hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan askıya alındığını fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yapan ve ödemelerini sorunsuz gerçekleştiren bir kullanıcıyım, buna rağmen hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Hesabıma tekrar...
19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Resa Mobilya satıcısından Güneş Sandalye marka yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünün 24 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken ancak 30 Nisan’da elime ulaştı. Gelen masa defolu ve kötü durumdaydı, bu nedenle iade olarak geri gönderdim. İade sonrası yeni masa...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Nisan tarihinde iade için kargoya verdiğim paketimin içine, iade edeceğim ürünle birlikte yanlışlıkla bana ait olan yeşil plazzo pantolonu da koydum. Firmaya ait ürünlerin iadesiyle ilgili 4 Mayıs tarihin...
Trendyol üzerinden 30 Nisan’da verdiğim 11186015936 numaralı siparişim kapsamında 904 TL tutarında topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ürünü aylardır takip ediyor, indirime girmesini bekliyordum; normal fiyatı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı ve ayrıca 100 TL’lik kuponumu da kullanmıştım. Yani hem fiyat ...
10 Mayıs saat 22.47 civarında Trendyol hesabımdan 75 TL’lik bir alışveriş yapılmış gibi görünmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında hiçbi...
"Teşekkür ederim sorunun çözümü"
Geçen hafta Trendyol Milla ürünleri için sahip olduğum kuponları kullanarak alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, normalde olması...
Yapı Kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında para çekimi yapıldı. İşlem tarihi 10.05.2026 olup, kart ekstremde ya da mobil bankacılıkta bu işleme dair herhangi bir açıklama veya net bir işlem adı görünmüyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...
Trendyol üzerinden 11220613000 numaralı siparişi N**** Ç**** adına, kendi kartı ile oluşturarak mikrodalga fırın satın almak istedik. Isparta Gönen’e bağlı Kızılcık köyünde ikamet ediyoruz ve kargo firmaları köyümüze ürün getirmediği için Gönen/Isparta merkezdeki aynı adresi kullanmak tüm köylüler i...
8 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde, birden fazla siparişim için iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, parça parça toplamda yaklaşık 800–900 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “y...
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından “funky chairs Katlanabilir Alüminyum Kampet” ürününden toplam 1.799 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11204033310’dur. Ürün kampanyadaydı ve biz aynı üründen üç aile olarak toplam 5 adet satın aldık. 09.05.202...
Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 sabahı banka kartımla yaklaşık 368 TL ödeyerek oyuncak araba siparişi verdim. Üründe “Cuma kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle Trendyol Ekspres’i tercih ettim, çünkü bu kargonun 9 Mayıs 2026 Cuma günü acil olarak elimde olması gerekiyordu. Ancak Trendyol Ekspr...
Trendyol'dan almış olduğum buharlı süpürge iadesi ile karşılaştım limit aşımı diye saçma bir şey yapmışlar hem anneme hem kayınvalideme aldığım ürün farklı adreslere göndermeme rağmen sesiz sedasız önce parası çekilip hiçbir uyarı vermeden ödemesini yaptırıp beni mağdur ettiler Trendyol satıcısından...
Trendyol üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde Akbank kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekimi yapıldı. Ekstrede bu işlemler “alışveriş ve giyim” harcaması gibi görünüyor ancak bu tutarlarda ya da bu başlıkla herhangi bir alışveriş yapmadım. Geçen ay ve bu ay olmak üzere toplam 3 kere, her se...
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy 6 numara cırtlı bez alışverişi yaptım. Ürünün sepetteki birim fiyatı 5,07 TL olarak görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi ve sonuç olarak bana 10,14 TL’ye mal olmuş oldu. Yani sepette gördüğüm fiyatla teslim edilen ürün adedi ve ödediğim tutar bir...
Trendyol üzerinden verdiğim 10471787795 numaralı siparişimin kargosu beş gündür tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür herhangi bir ilerleme olmadan, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm ya da net bir teslima...
Trendyol üzerinden ilk kez alışveriş yaparak telefonum için bir kılıf satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat numaram 10472330406’dir. 8 Mayıs Cuma günü kargo adresime gelinmiş, ancak o sırada annem kapıyı açamamış. Bunu kendi hatamız olarak kabul ediyorum. Buna rağmen, k...
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce sitede, kredi kartını Trendyol’a kaydedenlerin indirim kodundan yararlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle sordum, bana kartı kayded...
Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle çiçek kategorisinde alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çiçekleri tüm bakım ve özenine dikkat ederek almama ve bakmama rağmen, siparişi verdikten sonraki ertesi gün ya da en fazla 2–3 gün içinde çiçekler ölüyor. Son üç...
