Trendyol alışveriş yapamıyorum

Trendyol üzerinden RoseandRoses satıcısından 2.150 TL ödeyerek “Mini Charm retro efekt filtreli ekranlı video foto kamera” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı ters şekildeydi ve kesinlikle şarj olmuyordu; yani bariz şekilde kusurlu ve kullanılamaz haldeydi. Ayrıca daha önce kullanılmış izleni...

Trendyol hesabıma bağlı mail adresim sunucu tarafından kapandığı için yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Sistem beni otomatik olarak attı ve şifremi de kabul etmiyor. Bu nedenle şu an hem aktif kargodaki siparişlerimi takip edemiyorum hem de daha önce yaptığım özellikle elektronik ürün alışver...

03 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, İş Bankası’na ait kart bilgilerimiz kullanılarak Trendyol üzerinden sanal kart oluşturulup yaklaşık 97.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. Yaşlı babam, kendisini sağlık sigor...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar sorunlu ve çözümsüz bir süreçle karşılaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda farklı ürünler sipariş ettim, olmayan ürünleri iade ettim. Bir mağazadan aldığım etek ise hasarlı geldi; onu da iade olarak geri gönderdim. Diğer...

Kolay Gelsin kargo tarafından 170435390 numaralı gönderimle ilgili 06.02.2026 tarihinde saat 10.19’da SMS alarak kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisine ulaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ortada ne bir teslimat var ne de somut bir hareketlilik görebiliyorum. Sistemde hâlâ “şubede bekliy...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, kredi kartıma taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödemelerim her seferinde tek çekim olarak çekiliyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Son olarak yaklaşık 10 dakika önce spor ve aksesuar kategorisinden yaptığım 7.169 TL tutarındaki alışverişte, vade farksı...

Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ...

Trendyol GO uygulamasından Carrefour SA satıcısından 06.02.2026 Cuma akşamı 1.161,33 TL'lik market alışverişi yaptım ve ertesi gün Cumartesi sabah 9.30‑11.30 saatleri arasında getirmesi için randevulu saati seçtim; ancak saat 14.00 oldu ve ortada sipariş yok. Paramı iade edin diyorum. Trendyol asist...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden saido kahveden 2 adet sade dibek, 2 adet de fındıklı ve Antep fıstıklı olmak üzere toplam 4 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi 4 ürün için tam olarak yaptığım halde, kargoda 3 ürün teslim edildi ve 1 adet sade dibek kahvesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 10897681834...

1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde iPad kalemi ve aksesuarları bulunan ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 263108182517 takip numaralı kargom, 2 Şubat’ta dağıtım şirketine ulaşmasına rağmen Etimesgut/Çankaya bölgesinde 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. 1.600 TL tutarın...

Trendyol'dan bir yakınıma hediye olarak 2 kişilik nevresim takımı aldım, ancak teslim edilen ürün yanlış ölçüde geldi. İade talebi için satıcı ile Trendyol uygulaması üzerinden görüştüğümde satıcı bana “tedarik paketi hazırlanıyor” dedi. Ben de bu söze güvenerek iade talebi oluşturmadım. Aradan 4 gü...

Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...

Uzun zamandır İstanbul’da Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım hiçbir ürünün faturasına ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden “fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir fatura çıkmıyor. Örneğin 10941891713 numaralı siparişimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili T...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...

18 Ocak tarihinde QNB bankasındaki kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tarih ve civarında Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim. İşlem detaylarında sadece Trendyol adı görünüyo...

Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de fiyat politikasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı satıcılar hasarlı ürün gönderiyor ve ürünler elime defolu ya da zarar görmüş şekilde ulaşıyor. Bunun yanında, sepetime eklediğim ürünlerde anlık ve aşı...

Yıllardır Trendyol üzerinden her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Dün verdiğim 10936768897 numaralı siparişte, daha önce hediye gönderdiğim kişiye ait olan adres sistemde kayıtlı kaldığı için 6.000 TL ödediğim koşu bandı yanlışlıkla Aydın Kuşadası adresine yönlendirild...

Trendyol influencer panelimi 3 Şubat tarihinde, kural ihlali gerekçesiyle kapattı. Daha önce tarafıma üç kez uyarı geldi, ancak bu uyarıların sebebi kasıtlı bir kural ihlali değil, alışveriş yapan kişilerin aynı olmasıydı. Buna rağmen panelim tamamen kapatıldı ve net, detaylı bir açıklama yapılmadı....

02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10188700620 takip numaralı gönderim, 3 Şubat tarihinden bu yana teslimat merkezinde görünüyor ancak Ankara Etimesgut adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Telefonla...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için fenomenlerin paylaştığı indirim kodlarını kullanmak istiyorum; ancak ödeme sayfasında hiçbir şekilde indirim kodu girebileceğim bir buton ya da alan görünmüyor. Bu nedenle paylaşılan kampanya ve kodlardan faydalanamıyorum. Bu sorunu iki aydan fa...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi yanlış kart ile ödeme yaptığımı fark ettiğim için 05.02.2026 tarihinde iptal ettim. Trendyol tarafından ürünlerim için 1.596,64 TL ve 361,43 TL olmak üzere iki ayrı tutarda iade talimatı verildiği, bu iadelerin 5 Şubat 2026 Perşembe günü ba...