Trendyol alışveriş yapamıyorum
12.204 şikayet
Kupon Süre Göstergesi Eksikliği Ve Kullanılamama Sorunu
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kullandığım kuponlarla ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle mağ...dur oldum. Daha önce sahip olduğum bir kuponun süresi dolmuş görünüyor ancak bu kuponun kullanım süresi siparişlerim sayfasında diğerlerinde olduğu gibi üstte, geri sayımlı şekilde
Kullanılmış Ürün Geldi Ve İade İşlemi Yanlış Kişiye Yönlendiriliyor
Ürün kullanılmış olarak geldi. Trendyol ise ücret iadesini alış verişte kullanılan kartın yasal sahibine yapmak yerine, ...ısrarla siparişi oluşturan şahsın hesabına yapmak istediğini söylüyor. Hatta alışverişi yapan arkadaşın banka hesap bilgisi yoksa, aynı isim soy isimle ödemeyi başka şahsa da çıkab
İade İşlemi Gecikiyor: Trendyol Ve Akbank Arasındaki Sorumluluk Sorunu
Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla üç taksit olacak şekilde toplam 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ik...i ürünü de 27 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iptal ettim ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Trendyol hesabımda iade işlemlerinin
Trendyol’da Çekilen Tutar Ve İade İşlemi Arasındaki Tutarsızlık Açıklanmalı
04 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 984,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Banka hareketlerime baktığ...ımda ise hesabımdan 984,88 TL yerine 833,03 TL çekildiğini görüyorum. Ayrıca iptal edilen ürün için uygulamada 579,90 TL (ekranda 574,90 TL olarak görünüyor) iade edileceği belirti
İki Pantolonun Birinin İadesi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolonun bedenleri uymadığı için, elime ulaştığı gibi aynı paket içerisinde fakat ...iki farklı iade kodu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı; Mavi New York Real Blue beyaz jean pantolon 28/26 bedene ait iadem
Trendyol'da Kusurlu Elbisenin İade Talebi Üç Kez Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi
Trendyol uygulamasında bytugcekaya adlı satıcıdan 11422944539 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbisenin yan...daki fermuarı patlak ve ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade talebim yaklaşık iki hafta içinde üç kez reddedildi. Trendyol asistan üzerinden her seferinde müşteri hizmetleriyl

İade Edilmeyen Gömlek İçin 786 TL Ücretin Ödenmemesi Ve Paketleme Hatası
Trendyol üzerinden manche adlı firmadan farklı tarihlerde toplam 4 adet gömlek sipariş ettim. Gömleklerden biri defolu g...eldi, birinin bedeni uymadı, bir diğerinin ise rengi aynı olduğu için 4 gömleğin 3 tanesini iade etmeye karar verdim. Bu 3 gömleğin iadesini iki ayrı paket olacak şekilde, aynı gün
Fatura Erişimi Olmadan Garanti İşlemi Yapılamıyor
Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo
Teslim Edilmeyen Çikolata Ve Tekrarlanan Reddetmeler Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol uygulaması üzerinden A101 Kapıda hizmetiyle dün alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan Torku marka çikolata hiç ...teslim edilmedi. Teslimat yapıldıktan hemen sonra uygulama üzerinden talep oluşturarak durumu bildirdim. Eksik ürün için tam üç kez talep açmama rağmen her seferinde talebim redde
Öne ÇıkanKonular
Garanti Şartlarını Yerine Getirmeyen Trendyol Ve Haylou Saat Sorunu
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Haylou Solar Lite model bir akıllı saat satın aldım. Saat defalarca arıza yaptığı... için üç kez servise gönderdim. Değişim yapılarak yenisi gönderildi ancak yeni gelen saat de tekrar arıza yaptı ve ürünü yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderdiğimd
Trendyol Plus Üyeliğinde Alışveriş Ve İade Kargo Ücretlerinin Haksız Kesintisi
Trendyol’da daha önce elit üye, şu anda da Trendyol Plus üyesi olmama rağmen son alışverişlerimde ve iadelerimde kargo ü...creti kesintisi yapıldı. 6 Ağustos 2026 tarihindeki alışverişimde 59,90 TL kargo ücreti yansıtıldı. Ayrıca 7 Ağustos 2026 tarihli iade işlemlerimde de yine 59,90 TL kargo kesintisi
İade Reddi Ve Demir Aksesuar Sorunu Trendyol’da Müşteri Memnuniyeti Yok
Trendyol’un müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, hatayı koşulsuz şekilde müşteriye yükleyen bir firma olduğunu b...u yaşadığım süreçte çok net görmüş oldum. Trendyol üzerinden Kechi Woman dalgıç kumaş boyun aksesuarı demir detaylı bir bluz satın aldım. Ürünü sadece beğenmediğim için iade taleb
Trendyol’da Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi, Ütünün İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Philips 7500 model bir ütü satın aldım. Ürünün siparişini 27 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 1 Ağu...stos 2026 tarihinde elime geçti. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı, düzgün ütüleme yapmadı ve su akıtmaya başladı. Bu
Trendyol’da Çocukları Koruma Amaçlı Yetişkin İçeriklerine Sansür Talebi
Trendyol üzerinden tablo alışverişi yaparken benzer ürünler bölümünde önce nü tablolar çıktı sayfayı kapatmama rağmen bu... sefer de anasayfa üzerinde gerçeğe uygun yapılmış kadın ve erkek özel bölgelerinin yetişkinlere yönelik marketlerini gördüm. Bu site bildiğim kadarıyla +18 bir site değil ve çocuk
Trendyol 6 Aylık Sistem Kısıtlamasıyla 2 Yıllık Garanti Talebini Reddediyor
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Seçtiğim Gözlükler Gönderilmedi, İade Tek Ürün Olarak Kaydedildi
Nilü Gözlük mağazasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 3’lü güneş gözlüğü setlerinden toplam 4 adet sipariş ve...rdim. Yani kargoda bana toplam 12 adet gözlük gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen paket içinde seçtiğim modeller yoktu, üstelik kutunun içine “seçtiğiniz ürün elimizde yok, başka ürün
Trendyol Sipariş İptal Edildi, Albaraka Kartına İade Gelmedi
Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Pembe Keten Bisiklet Yaka Yelekli Kuşaklı” ürünü için 1.749,99 TL tutarında... alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 07.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden “Siparişi iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram
Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve İptal Seçeneği Kapatıldı
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün için “ertesi gün tesli...mat” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal seçeneği
Arnica Tayfun Toz Torbası Paketi Yanıltıcı: 20 Adet Olması Gereken Ürün 10 Adet Geldi
Trendyol üzerinden Arnica Tayfun elektrikli süpürge için “Arnica Tayfun Elektrikli Süpürge Sentetik Toz Torbası” adlı ür...ünden iki paket sipariş verdim. Ürün satış sayfasında her paket için 10 adet yazdığı için toplamda 20 adet geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün teslim edilen kargod
Açıklamasız Güvenlik Nedeniyle Hesabımın Askıya Alınması Ve Yeniden Aktifleştirilmesi
Uzun süredir Trendyol’u bireysel alışverişlerim için kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 gün önce alışveriş yapmaya çalı...ştığımda “güvenlik sebebi ile alışveriş yapamazsınız” uyarısı aldım ve o anda hesabımın askıya alındığını fark ettim. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
Trendyol’da Fiş Talebim Cevapsız Kaldı Ve Destek Sağlanmadı
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlere ait fişlerin tarafıma iletilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 tari...hli, 11455416405 numaralı siparişime ait fişin gönderilmesi için 28 Temmuz, 31 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden talepte bulundum ancak tüm bu başvurularıma rağme
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Gelmedi
Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünüm 6472913001362 kargo takip numarası ile gönderildi ve... kargo takip ekranında 5 Ağustos saat 19.41 itibarıyla önce “dağıtıma çıktı”, ardından da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapım
Trendyol Ve İş Bankası 6 Taksit Hatası Nedeniyle Tek Çekim Mağduriyeti
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden toplam 15.026,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi ka...rtımla 6 taksit olacak şekilde seçerek tamamladım. Ödeme sırasında taksitlendirme ekranında herhangi bir uyarı, hata ya da engelleme ile karşılaşmadım, işlem sorunsuz şekilde onayl



















