Trendyol alışveriş yapamıyorum

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde para iadesi ve teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftayı geçen bu süreçte, farklı siparişlerimde toplamda 30 bin tl’ye yaklaşan bir tutar için ne ürünlerimi düzgün şekilde alabildim ne de para iadelerim sorunsuz yapıldı. M...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rexona Clinical ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 117 TL idi ve iki ayrı siparişim bulunuyordu. Sipariş numaralarım 10933698817 ve 10933701035’tir. 06.02.2026 tarihinde her iki siparişim de tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edi...

Trendyol üzerinden Tefal marka bir blender için 1.853,34 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem 09.02.2026 tarihinde yapıldı ve aynı dakika içinde iptal edildi. İptal sonrası ücretin 24‑48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Denizbank vadesiz TL hesabı...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion 6v 7,5Ah akü siparişi verdim. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ sevk edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 10213558404’tür. Durumu öğrenmek için satıcı firmayı aradığımda, kargonun 4 gündür gelmediği söylendi. Bir firmanın 4 gün...

Ben Kadir K***, uzun süredir Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 11.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi World kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, 75 TL tutarında “Trendyol İstanbul.com ticaret pazar yerleri” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. ...

Uzun süredir Trendyol, Trendyol Yemek ve Dolap üzerinden ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu harcamalarım sonucunda bir süredir hesabım “Elite” üye olarak görünüyordu. 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan, Elite sisteminin kaldırıldığı ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL tutarında...

Trendyol Plus hizmetiyle ilgili olarak hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hesabıma Trendyol Plus üyeliği kendiliğinden eklenmiş gibi görünüp kredi kartımdan 10 Şubat tarihinde 75,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Buna rağmen hesabımda aktif bir Trendyol Plus üyeliği g...

Trendyol satıcısından Stanley ömür boyu garantili termos aldık. Termosu soğuttuğu için geri gönderdik ve asla bizimle ilgilenmediler. Altı ay boyunca bizi oyaladılar. İlk önce ürünün iade alındığını ve para iadesi yapılacağını söylediler; sonradan vazgeçip dalga geçer gibi ürünün DHL kargoda olduğun...

Trendyol hesabıma bağlı olan o**********@gmail.com mail adresime yaklaşık 5 gündür şifre yenileme linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, ne yeni sipariş oluşturabiliyorum ne de mevcut iade işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile gör...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elovya isimli satıcıdan 529 TL ödeyerek bir hediyelik eşya satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 07.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ancak 11.02.2026 tarihinde gönderildi, teslimatta zaten ciddi bir gecikme yaşandı. Asıl sorun ise gönderilen ...

Trendyol üzerinden E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişlerde sürekli eksik ürün gönderimi yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Aralık ayında yaklaşık 500 TL’lik siparişimde bir adet külotlu çorap ve 3’lü çorap sipariş ettim, paketten her ikisi de çıkmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...

Trendyol'dan işime Sevgililer Günü için fotoğrafını eklediğim blazer ceketi almıştım. Aldığımda fiyat 1.989,92 TL idi. Ürünler kargoya verildi diye uyarı geldi, normalde dağıtıma da çıktı diye mesaj geldi. Daha sonra "Ürünleriniz iade edilmiştir" diye mesaj aldım. Trendyol asistanına neden ürünlerin...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve 20’yi aşkın ürün aldım. Alışveriş yaparken her zaman ürünlerin altındaki yorumları okuyarak ve dikkate alarak karar veriyorum. Aldığım ürünlerle ilgili de özellikle ürün kalitesi konusunda, benden sonra ürün alacak kişileri bilgilendirmek için yorum y...

Multinet yemek kartım uzun süredir Trendyol hesabıma tanımlı olarak görünüyordu. Yaklaşık bir senedir Multinet kartımla işlem yapmıyordum, ancak geçmişte bu kartla Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Şu anda kartım Trendyol’da eski hesabıma tanımlı gözüküyor ve o hesaba giriş yapam...

Trendyol’dan bilgim ve onayım olmadan Plus üyeliği ücreti kesildiğini fark ettim. Ocak ayında kartımdan 1 TL, Şubat ayında ise 75 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış. Herhangi bir şekilde Plus üyeliğine kendi rızamla kayıt olduğumu hatırlamıyorum ve bu konuda bilgilendirme almadım. Ödemeler kred...

02.08.2026 tarihinde saat 11:51’de Yapı Kredi hesabımdan, açıklamasında yalnızca “Trendyol” yazan ve tutarı 75 TL olan izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için benim hiçbir onayım, alışverişim veya bilgim yoktur. Daha önce Trendyol’dan sadece bir kez, bu olaydan 4 gün önce kendi telefonumdan nor...

Trendyol üzerinden Plus üyesi olarak bir okul önlüğü satın aldım. Ürünün teslimatının DHL Kargo ile yapılacağı bildirildi ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde sistemde 10’unda ürün teslim edilmiş görünüyor. DHL’yi aradığımda, teslimat yapıldıysa normalde bir teslimat kodu olması ger...

02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Azra Teknoloji olan mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM gri TR garantili cep telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 10.750 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında cihazın sahte olabileceğinden şüphelendim, üzerinde seri numarasının b...

Trendyol üzerinden bugün Trendyol Market alışverişimde “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında alt limiti 800 TL, indirimi 300 TL olan kuponu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “kupon uygulanamamaktadır” uyarısı verdi. Hangi şartı ya da koşulu sağlamadığımı sorduğumda ise tarafıma sadece “alış...

23.09.2025 tarihinde Trendyol’dan yaptığım alışverişte, bilgim ve onayım olmadan sepetime Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve bu üyelik için ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettirdim ve üyeliği hiç kullanmadım. Buna rağmen ücret iadesi yapı...

Duffa markasına ait 3’lü kek kalıbı setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kargom 01.12.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri açıp yıkamak istedim, birini yıkadıktan sonra diğerlerini de naylonundan çıkarıp yıkayacağım sırada kalıpların yamuk, eğrilmiş ve kesinlikle beklediğim kaliteye uygun olmadığ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini başlattım. Alışverişten hemen sonra, bir sonraki ay benden ücret çekilmemesi için sisteme kayıtlı kredi kartımı hesabımdan sildim. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 75 TL tutar...