Trendyol alışveriş yapamıyorum

Trendyol üzerinden Motto Gift adlı satıcıdan kişiselleştirilmiş bir yastık satın aldım. Ürünü normal fiyat üzerinden aldım, kısa bir süre sonra aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal edip ürünü indirimli fiyattan tekrar satın aldım. Benim tamamen yasal ve platformun s...

Trendyol platformu üzerinden 11088007715 sipariş numarası ile “C*** D****” isimli, faturada ismi H**** E**** olarak görünen satıcıdan çocuk seyahat yastığı satın aldım. Ürünü 28 Mart tarihinde 850 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Ürünü sadece denemek ve kontrol etmek için açtım, aktif olara...

Trendyol üzerinden, haberim ve onayım olmadan kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süredir Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyorum olmasına rağmen, ekranda yalnızca “Trendyol” ibaresiyle görünen bu işlem 19.01 / 14 Mayıs tarihinde yapılmış görünüyor. Bu işlem bana ait olm...

Yaklaşık 1,5 hafta önce Trendyol üzerinden “özel ürün” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, paketi açmadan içini görmenin mümkün olmadığını fark ettim. Paketi açıp baktığımda ise gelen ürünün görselle hiçbir alakası olmayan, deyim yerindeyse bez parçası gibi bir ürün olduğunu gö...

Trendyol Loreal satıcısından alışveriş yaptım. Kaş sabitleyicim gelmedi ve bizden tam konulmuş denerek, kargo aşamasındaki sorumluluğu almadılar. Ki sürekli alışveriş yapan biriyim. Yalan söyleyecek olsam yüklü siparişlerimden birinde yapardım herhalde. Kurye kaybetse ya da içinden alsa sorumluluk a...

Yaklaşık 15 gündür Trendyol üzerinden Yapı Kredi Worldcard kartımla alışveriş yaparken hiçbir taksit imkânından faydalanamıyorum. Aynı kartla başka platformlarda sorun yaşamazken, özellikle Hepsiburada’dan yaptığım son alışverişlerimde ürünlerimi sorunsuz bir şekilde taksitlendirebildim. Bu durum ü...

25 Haziran 2021 tarihinde Trendyol üzerinden Cep Star isimli satıcıdan 1 adet Redmi Note 9 marka/model cep telefonu satın aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz kayıt dışıdır, bugün itibarıyla 120 gün sonra kapanacaktır, satın almış olduğunuz yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve cihazın ...

Trendyol üzerinden bugün Solgar marka 2 adet “Cranberry With Vitamin c” ürünü satın aldım. Sitede 350 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, siparişime 56,99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Hem kampanya ibaresine güvenerek alışveriş yaptım hem de buna rağmen ekstra ka...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan 4 Mayıs tarihinde bir altın bileklik sipariş ettim ve ürün 6 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürün açıklamasında ve Trendyol’un kendi web sitesinde ücretsiz iade hakkı açıkça belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bileklik beklediğimden çok daha ince geldiği ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım hediye olacaktı güya Anneler Günü için 3 defa yanlış ürün gönderildi. Sonra eksik ve yanlış beden geldi. Firma her defasında özür diledi doğru gönderim yapacaktı. En son 2 siparişten biri geldi o da yanlış beden ve 1 tanesi yok. Talep oluşturdum telafi kargosu yap...

Trendyol üzerinden Orabella Kozmetik mağazasından Vully 24K altın parçacıklı arındırıcı nemlendirici yüz yıkama jeli siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için dün SMS ile kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, Trendyol teslimat numaram 7340032619910672, PTT...

Trendyol üzerinden doğum günü hediyesi olarak satın aldığım ürün, “ertesi gün kapında” ibaresiyle ve tahmini teslimat tarihi en geç 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Trendyol Express ve teslimat numaram 10472273946. Uygulamada hâlâ tahmini teslimat 7 Mayı...

14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez “hata oluştu” uyarısı aldım. Sistem siparişlerimi oluşturmadı ve Trendyol hesabımda hiçbir sipariş görünmüyor olmasına rağmen, Ziraat Bankası banka kartımdan üç kez 799 TL olmak üzere toplam 2.157 TL para çekildi. Ne Trendyol ...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için Sürat Kargo ile gönderim sağlandı ve 2–4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol’un güvenilirliğine güvenerek bu siparişi verdim ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve 10475229957 takip numaralı kargom hâlâ “kargo sürecind...

Trendil firması üzerinden şerifoğlu satıcısından saat aldım. Saat kısa bir süre bozuldu. Garantiye gönderdim değişim yerine tamir yaptılar. Daha sonra bir ay sonra yine aynı arızayı verdi. Bu sefer kullanıcı hatası dediler alakasız bir şekilde. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve değişi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ürüne dair yaşadığım memnuniyetsizliği platform üzerinden yorum kısmında belirttikten sonra, satıcı bana Trendyol mesajları üzerinden ulaştı ve kupon almak için özellikle kötü yorumda bulunduğumu ima eden, bu yönde ithamlarda bulunan bir mesaj g...

Trendyol üzerinden the purest markasından Arbutin, Niasinamid, Hyaluronik Asit, aha bha ve peptit içeren toplam 5 adet ürün sipariş verdim. 9 Mayıs’ta teslim edilen kargo kutusu tamamen boş çıktı, içinden hiçbir ürün yoktu. Kutu üzerinde de herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma izi bulunmuyordu. ...

Trendyol üzerinden biri dün, biri bugün olmak üzere iki farklı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 11226534922 ve 11229961778 olup, bu siparişlerden birinin satıcısı Trendyol'un kendisi, diğerinin satıcısı ise Thomax adlı mağazadır. Her iki sipariş için de mesafeli satış sözleşmesi oluşturulmuş o...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. 7 Mayıs tarihinden bu yana sistemde ürünlerim hâlâ kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketi uzun süredir güncellenmediği ve ürünler bir türlü teslim edilmediği için Trendyol üzerinden iade t...

18 Nisan’da Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Tefal Blendeo Sürahi Blender satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra güç düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle 21–22 Nisan gibi iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram 11151477907, iade kodum ise 7270032315639350’dir...

Kuveyt Türk’teki banka kartımdan 12’sinde “S/Trendyol” açıklamasıyla 75 TL çekildiğini, mobil bankacılık hesabıma bakarken tamamen tesadüfen fark ettim. Oysa bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve böyle bir ödemeye kesinlikle onay vermedim. Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve bug...