Mavi'den Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Büyük Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi

Mavi’nin kendi uygulamasından yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerim 16 Eylül 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünleri Trendyol üzerinde, yine Mavi mağazası adıyla çok daha düşük fiyatlara satıldığını gördüm. 2.000 TL’ye aldığım ürünü 1.200 TL’ye, 1.400 TL’lik ürünü ise 900 TL’ye satılması nedeniyle 15 gün bile geçmeden toplamda yaklaşık 1.300 TL gibi ciddi bir fark oluştu.

Bu durumla ilgili Mavi’ye ulaştığımda bunun kampanya olduğu ve böyle durumların olabileceği söylendi. Fakat aynı mağaza ismiyle, çok kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat farklarının ortaya çıkması tüketici olarak kendimi aldatılmış ve açıkça değersiz hissetmeme neden oldu.

Mavi’den, kısa süre önce daha yüksek fiyattan alınan ürünler için fiyat farkının iadesini yapmalarını veya en azından bu mağduriyeti giderecek somut bir çözüm sunmalarını ve fiyat politikaları konusunda müşterilerini bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.