Trendyol alışveriş yapamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatını yapan Kolay Gelsin firmasıyla uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ardahan bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle iki gönderimde büyük problem yaşadım. Son olarak 11 Mart ile 31 Mart tarihleri arasında yaşadığım sorunlarda,...

Trendyol uygulaması üzerinden 10321517057 teslimat numarası ile 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü 19.03.2026 tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içindeki parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm, ayrıca paketleme şekli ve ürünün durumu nedeniyle sanki...

16.02.2026, 17.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda 2.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarı daha sonra iade olarak geri aldım; ancak bu süreçten kısa bir süre sonra yeni ve farklı bir sorun yaşamaya başladım. 30/03/2026 tarihinde hesabıma y...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Huawei FreeBuds SE 3 kulaklık satın aldım. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ve denemez denemez tasarım sorunları olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Kulaklık kulakta sabit durmuyor, başımı hafifçe oynattığımda bile düşüyor ve özellikle tiz sesl...

Getmobil’den Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce ikinci el iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında iCloud kurulumu yapıldıktan hemen sonra bir telefon araması geldi ve telefon o anda kapandı, bir daha da hiç açılmadı. Şaka gibi Bu yaşadığım ilk problem de değil. Daha önce de G...

Trendyol üzerinden Y**** M***** isimli satıcıdan bir nebülizatör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde cihazın bozuk olduğunu fark ettim, hiç çalışmadığı için 2 Mart 2026 tarihinde ürünü geri gönderip incelemeye yolladım. Aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen hâlâ sadece "inceleme süreci" denilerek bekleti...

Hummel marka ayakkabıyı Trendyol üzerinden Spornoktası firmasından 02.11.2025 tarihinde kızıma satın aldım. Ayakkabı daha üçüncü günde, yani çok kısa bir kullanım süresinin ardından, burun kısmından açıldı ve tabanı ayrıldı. Bunun üzerine ürünü 08.11.2025 tarihinde firmaya inceleme için gönderdim. ...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 2 dakika içinde siparişi kendim iptal ettim. Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, alışveriş kredisiyle çekilen tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşanan belirsizlik nedeniyle krediyi kendi imk...

Trendyol üzerinden DS Damat ve Inpool satıcılarından verdiğim iki farklı siparişi 13 Mart Cuma günü kapıda iade yöntemiyle gelen kuryeye teslim ettim. İade sırasında kuryenin etiketleme hatası veya sistemsel bir karışıklık nedeniyle paketler satıcılara ters şekilde ulaşmıştır. Inpool satıcısına DS D...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Rabi Çok Amaçlı Country 1 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişim 11063453948 numaralı olup, ürünü teslim almak için yaklaşık 10 gün bekledim. Teslimatı yapacak olan Horoz Lojistik, bulunduğum ilçede dağıtıma çıktığında beni arayar...

Trendyol üzerinden 25 Mart Çarşamba akşamı 26.252 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak paylaşkazan üzerinden puan kazanmam gerekiyordu. Normalde sipariş verildikten hemen sonra puan ile ilgili bildirim gelirken, bu siparişimde herhangi bir bildirim almadım ve puanlar hesabım...

30.03.2026 tarihinde Trendyol’da tüm kozmetik ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen bakımım200 kodu telefonuma bildirim olarak geldi. Hemen parfüm ve deodorantlardan oluşan, yaklaşık 950 TL tutarındaki sepetimi hazırladım, kodu girdim ve sistem kodu onayladı. Ancak ödeme adımında onay verdiğimde hat...

Trendyol üzerinden alya underwear adlı mağazadan iç çamaşırı alışverişi yaptım. 6 Mart tarihinde VakıfBank banka kartımla ödemenin tek çekim olması gerekirken, saat 04.01 civarında aynı tutar olan 467,14 TL saniyeler farkla iki kez kesildi. Hesap hareketlerimde bu iki ayrı çekimi dekontlarla birlikt...

Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait 290421999800 takip numaralı, 10295400974 teslimat numaralı kargom için 10 Mart Salı günü saat 17.57’de “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen elimde herhangi bir paket yok...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Plus aboneliği satın aldım. Plus aboneliğim aktif olduktan sonra hesabımda yer alan “Plus Avantajları” sayfasında YouTube.com için 3 aylık Premium kodu verildi ve bu kodu kullanmak istediğimde kod çalışmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine bağla...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İade etmek istediğim birden fazla ürün var ve adetlerinde sistemsel bir sorun çıktı. Bu sorunu düzeltmek için hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı destek, mü...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden Yatsan marka bir yatak siparişi verdim ve 110*****342 numaralı bu sipariş için 9.550 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün kampanya kapsamında indirimli olduğu için tercih ettim. Ancak 30 Mart tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “hatalı fiyat” denilerek siparişi...

Trendyol üzerinden, Mavi’nin kendi satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım ve toplamda 3.299 TL ödedim. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde pantolonlarda belirgin yıpranmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünleri Mavi mağazasına götür...

Trendyol'dan 12 Mart'ta 2 adet TV kumandası aldım ve ikisi de arızalı çıktı. İade olarak geri gönderdim, bugün ayın 30'u olmuş, hâlâ inceleniyor diyor. Bu kadar basit bir işlem için bekletiyor. Para iade yapmak istemiyorlar, resmen artık Trendyol alışveriş yapmak için pişmanlık.

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Beko mgb25333 model bir mikrodalga fırın siparişi verdim. 8 Mart indirimlerini özellikle bekleyerek bu ürünü indirimli fiyattan aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bir ay boyunca bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez ...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...

14 Mart’ta Trendyol üzerinden 2 adet Samsung 190 ekran televizyon siparişi verdim ve yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Siparişimin ardından kendini satıcı firma gibi tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden beni arayarak ürünü gönderebilmek için aynı tutarda, 87 bin tl daha göndermem gerektiğini söyledi. ...

Trendyol üzerinden 5 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde Dolap satın aldım. Siparişim Ceva ile gönderildi, sipariş numaram F11025385464’tür. Ürünlerimin 4 parçası 18 Mart’ta Ceva’e ulaştığı halde, 5. Parça beklendiği gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadı. Şu anda 4 parça ü...

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan ve sık alışveriş yapan bir müşterinizim. Sitenizde ödeme seçenekleri arasında GarantiPay’in bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Bildiğim kadarıyla Trendyol’da hiçbir zaman GarantiPay seçeneği olmadı ve bu, özellikle artık pek çok büyük...