Trendyol Express müşteri

21.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verilen 1019689561650513 numaralı siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenecekle...

Trendyol uygulamasından 2 adet vantilatör sipariş verdim. Fakat ürünlerden biri eksik teslim edildi. Siparişim Trendyol Express ile geldiği için kargo firmasını aradım, bana “kayıt oluşturuldu” denildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Tren...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Ekspres ile gönderilen 1 adet kahve makinesi siparişim (Sipariş No: 10438857535), 1 haftadır teslimat sürecinde gözüküyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Derince olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Trendyol müş...

26.08.2025 tarihinde Afyon Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 9688818653 sipariş numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve iade sürecine sokuldu. Kargo görevlisiyle iletişim kurmak için telefonu açmama rağmen herhangi bir ses gelmedi ve kargom teslim edilme...

9681430687 gönderi numaralı Trendyol Express kargomun 22 Ağustos 2025 Cuma günü teslim edileceğine dair mesaj ve kargo kodu gönderildi. Ancak o gün yanlış adrese gidildiği için teslimat yapılamadı ve Cumartesi günü geleceği söylendi. Ertesi gün yine teslim edileceğine dair mesaj ve kod geldi fakat b...

Trendyol Express Ankara Atlas Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 9688977120 numaralı kargom, bulunduğum adrese getirilemeyeceği söylenerek teslim edilmedi. Ben de hem adres değişikliği yapabileceğimi hem de şubeden gelip alabileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan ür...

23 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 9686146907 teslimat numaralı Trendyol Express kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. İstanbul Esenyurt adresime gelmesi gereken kargo için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle veya dağıtım personeliyle de iletişime...

Trendyol Ekspres Esenyurt transfer şubesinde 10444281626 numaralı siparişim ve 9685012878 teslimat numaralı gönderim 3 günden fazla süredir bekliyor ve dağıtım şubesine ulaşmadığı için tarafıma teslim edilmiyor. Siparişim yılbaşı hediye paketi (cüzdan, anahtarlık ve defter) olup, 499 TL tutarında ve...

7330025504718685 numaralı Trendyol Express kargom bir türlü elime ulaşmıyor. 18 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verilen polar kumaş siparişim (360 TL tutarında) Antalya Muratpaşa’daki adresime halen teslim edilmedi. Daha önce de aynı adrese verdiğim benzer bir siparişim kaybolmuş ve para iadesi yapıl...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresime teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı gün, aynı adrese iki farklı kargo bekliyordum: DHL Kargo ve Trendyol Express. DHL Kargo, hiçbir şekilde beni aramadan adresi bulup teslimatı s...

Trendyol Express teslimat 9687029273 numaralı gönderim, bugün “yakını” olarak belirtilen bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben gönderimin yalnızca bana teslim edilmesini istemiştim ve teslim alacak başka bir kişi belirtmedim. Kime teslim edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi...

22 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Trendyol Express hızlı gönderim seçeneğiyle menekşe yağı siparişi verdim. Siparişim cuma günü teslim edilmesi gerekirken, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 25 Temmuz 2025 sabah 10:00'da dağıtıma çıktığı, fakat saat 14:00'te te...

Ürün, verilen sözde belirtilen öngörülen tarihten 3 gün gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Ne bilgi veren var ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; yalan yanlış bilgilerle geçiştirme politikası uyguluyorlar. Ya teslimat yapılsın ya da ürünü iade etmek istiyorum diyorum, fak...

Trendyol Express üzerinden 9686301152 numaralı siparişim için kargo ekranında "Şubeden Teslim Al" seçeneğini işaretledim. Ancak bana verilen adreste herhangi bir Trendyol Express şubesi bulunmuyor. Kargomu teslim almak için bugün Edirne Merkez’de belirtilen adrese gittim fakat herhangi bir şube bula...

12 Temmuz’dan bu yana Trendyol Express üzerinden verdiğim 9582318631 numaralı 350 TL tutarındaki siparişim tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Zorlu Center Muhaberat adresine teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 1,5 aydır elime ulaşmadı ve bu süreçte defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyl...

Trendyol üzerinden 10353772327 numaralı siparişim Trendyol Express ile bugün Batman Merkez adresime teslim edilecekti. Kapıya geldiğinde hemen açmama rağmen kurye gitmişti ve aynı dakikada “siparişiniz iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kuryenin beni aramamasına rağmen, aradıklarını iddia ettiler ve...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişim 25 Ağustos’ta Trendyol Express ile dağıtıma çıktı, ancak kargom bana teslim edilmedi. Takip numaram: 9689694222. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Muradiye Mahallesi, Muradiye Deresi Sokak, apartman no:39-41, daire 3. Kargo, tanı...

Trendyol Express Sarıyer Zekeriyaköy şubesinden beklediğim 9683801590 numaralı kargom, Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hediye olarak aldığım kıyafet zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Şube ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arama ya da mesaj gel...

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Derimod mağazasından siyah tote çanta ve cüzdan siparişi verdim. Siparişim 9593119396 numarasıyla Batman Merkez adresine teslim edildi. Ancak bana yanlış çanta gönderildi; siyah tote çanta yerine kol çantası geldi. Ayrıca cüzdanı da beğenmediğim için her iki ürünü ayn...

15.08.2023 tarihinde Trendyol’dan aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen #9664573449 numaralı siparişim, sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak teslim alan ben değilim ve tüm binayı gezip sormama rağmen kargom kimseye bırakılmamış. Kurye beni aramadı, teslimat kodu sormadan ve bana...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homie marka 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 9660343226. Kargom Trendyol Express ile İzmir’den yola çıkmış, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve 25 Ağustos 2025 itibarıyla hâlâ ortada yok. 15 kg’lik büyük bir mamanın kaybolmasını anla...

15 Ağustos tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım ürünleri Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. 9657148955 teslimat numarasıyla, tüm ürünleri tek seferde ve üç paket halinde bantlayarak kargoya teslim ettim. Ancak Trendyol, yalnızca iki ürünün kargo ile geldiğini belirtiyor ve eksik olan ürünleri...

Trendyol Express üzerinden 9682484140 ve 9681484140 numaralı siparişlerimin teslimat tarihini özellikle 25.08.2025 olarak seçtim ve bu tarihte teslim edileceğine dair SMS de aldım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, bana ulaşamadıkları gerekçesiyle siparişlerimin iade edildiği bildirildi. Oysa ben teslimat...