Trendyol Express müşteri

Ty Express ile Ankara Demetevler adresime sipariş ettiğim kolyem, 16:00 civarında evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Bana ise "yakınına teslim edildi" şeklinde yanlış bir mesaj gönderildi. Kargomun başkası tarafından alınma ihtimali vardı ve bu durum büyük bir sorumsuzluk. Konuyu müşteri hi...

Trendyol’dan 9700686258 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmek üzere 2 iş günü önce kargoya verildi. Ancak kargom hâlâ Esenyurt depoda bekletiliyor ve gönderimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Teslimat adresim İstanbul Çatalca olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili net...

1/64 ölçekli hobi ürünümü Dolap uygulaması üzerinden sattım ve Trendyol Express güvencesiyle Ordu/Altınordu adresine tamamen korunaklı şekilde kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürünüm hasar gördü ve alıcı tarafından iade edildi. Ürün bana ulaştığında hemen Dolap ve Trendyol Express ile iletişime geç...

Trendyol Express tarafından gelecek olan kargom dün gelmesi gerekiyordu. Kurye aradı, ben de açtım fakat ses gelmeyince kapandı ve iptal etti. Kafasına göre ne zili çaldı ne de tekrar aradı. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, kurye aradı ve 'Evde değilsiniz sanırım' dedi. Ailem evdeydi, kapıyı açtırıyorum...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Modakaşmir marka bir şal siparişi verdim. 9688842275 teslimat numaralı kargom, 3 gündür Denizli'deki teslimat merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği ...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 733025688253132 numaralı siparişim, Trendyol Express firması tarafından halen teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 29 Ağustos olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara, Çankaya’dı...

28.08.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilen kargomun içeriği olan büyük duvar saati, kargoyu açtığımda kırık çıktı. Hemen iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 7330025739582006). 29.08.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen kurye adresime gelmedi ve sistemde adreste olmadığım beli...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün satıcı ürünü Trendyol Express'e teslim etti. Bugün 29.08.2025 ve ürünüm hâlâ kargoya verilen şehir olan Ankara'da bekliyor. Gönderi durumunda ise ürünün Erzurum'da hareket halinde olduğu belirtiliyor, fakat gerçekte hâlâ Ankara'd...

Trendyol’dan Enq marka makyaj kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 9700122530. Ürünüm 4 gündür Trendyol Express kargosunda bekliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Müşteri hizme...

Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden perde siparişi verdim (Sipariş No: 9689486052). İzmir Karabağlar’daki adresime bir haftadır kargo bekliyorum. Trendyol Express kargosu sabah 08.30’da telefonla arıyor, çocuklarım uyanmasın diye sesi kapalı tutuyorum; fakat zile bile basmadan ürünü iade sürecine alıyo...

9692138863 numaralı Trendyol Express kargom, 28 Ağustos sabahı saat 06:57’de yola çıkmasına rağmen hâlâ transfer merkezine ulaşmadı. Trendyol Express tarafından barkod hatası yapıldığı için gönderimde gecikme yaşanıyor. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

22 Ağustos tarihinde Kiğılı mağazasından Trendyol üzerinden 7398,30 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #10449763999). 23 Ağustos’ta kargoya verilen ürünüm, İstanbul Anadolu yakasından çıkış yapmasına rağmen, Trendyol Ekspress tarafından Maltepe’den Kocaeli transfer merkezine gönderildi. Al...

Trendyol üzerinden Oliva Nero isimli satıcıdan “Oliva nero set üçgen cam duvar yüzey cam silme aparatı” ve “2 adet üçgen mop yedek bezi” olmak üzere her iki üründen de ikişer adet sipariş verdim (Sipariş No: 10365124261). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kargo ile yalnızca bir adet mop seti tesli...

11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...

4 gün önce Dolap üzerinden sattığım iki ürünü Trendyol Express ile “Kargo Esnafa Bırak” sistemi üzerinden gönderdim. Ancak bugün iade kargom geri geldiğinde paketi açtım ve içinden yalnızca bir ürün çıktı; gönderdiğim oyuncak araba eksikti. Kargo takip numaram: SP02489373337. Durumu Trendyol Expres...

18 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 7330025501210533 numaralı siparişim, 20 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve bu süreçte herhangi bir ekstra ücret de ödemedim. Teslim...

Trendyol Express aracılığıyla Aydın/Söke adresime gönderilen iki siparişim (10446788088 ve 10437502579) taşıma sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle teslim edilmeden iade edildi. Her iki siparişim de son iki hafta içinde benzer şekilde iade sürecine gitti. Taşıma sırasında ürünlerin büyük ihtimalle z...

28.08.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kodum: 7330025725977465. Paketi hazırlayıp, isim-soy isim, T. C. Kimlik numarası ve telefonumu yazarak dairenin girişine bıraktım. Trendyol Express’in kargo personelinin paketi görmemesi imkansızdı. Ancak sis...

Trendyol Express üzerinden 9680855632 numaralı siparişimi 21 Ağustos Çarşamba günü İstanbul, Beyoğlu adresime teslim almayı bekliyordum. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, bugün teslim edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Oysa ürünü hiç teslim almadım ve bana ulaşmadı. Bu ürün ...

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...