Trendyol Express müşteri

26 Ağustos’ta Dolap üzerinden Aldo marka topuklu sandalet siparişi verdim. 29 Ağustos Cuma günü Trendyol Express tarafından bana, adımın ve kargo etiketimin üzerine basılarak yanlış bir kargo teslim edildi. Paketin içinde E**** A**** adına, Fatih marka 24’lü silgi kutusu vardı. Sorunu hem Dolap he...

Trendyol Express üzerinden 9705744000 numaralı siparişim 5 gündür teslim edilmedi. Kargo beklediğim süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha kaç kere aramam gerektiğini de...

25 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cosfer kapı barfiksi (229 TL) siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express tarafından teslim edilecekti. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ankara’daki teslimat adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hi...

28 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim 135662268 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo takibi güncellenmiyor ve o tarihten beri “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Pendik’te bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung M7 model elektronik ürünü sipariş ettim. Ürün, belirtilen teslim tarihinden 5 gün gecikmeli olarak ve hasar görmüş bir paketle, kırık ekranla 23.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutu açılımını dahi gerçekleştirmedim. Aynı gün iade kodun...

27 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 9701228318 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi olan 2 Eylül'de elime ulaşmadı. Annemin doğum günü için aldığım bu ürün, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşmadan Trendyol Express tarafından iade sürecine alınmış. Siparişimi sorguladığımda,...

#10472327909 numaralı gönderimimle ilgili Trendyol Express’in teslimat sürecinde ciddi bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Bugün teslimat günü olmasına rağmen saat 13.00 itibarıyla kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Takip ekranında 2 Eylül gecesi 3’ten bu yana hiçbir değişiklik yok...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sywoods satıcısından '100 Adet 7.5 mm Mini Hobi Vidası Siyah' adlı ürünü satın aldım (Kargo takip no: 7330025719619197). Satıcı İstanbul Bağcılar’da, ben ise Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. İki ilçe arasında normalde arabayla yarım saatlik bir mesafe olm...

19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 96779336294 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum’dur ve bu süreçte Trendyol Ekspres yetkilileriyle iletişime geçtiğimde bana 3 i...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9692462895 numaralı kişiselleştirilmiş ürünü sipariş ettim. Ürünüm 10 gündür “yolda” olarak gözüküyor ve 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir hareket yok. Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yalnızca beklemem gerektiği ve konu...

25 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 9694145857 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 9 gündür teslim edilmedi. Siparişim uzun süre transfer sürecinde olarak göründü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce ufak bir gecikme olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi. Anca...

Trendyol üzerinden 10472792965 numaralı siparişim için teslim edildi. Bilgisi verildi ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi Çamlıtepe Caddesi Simakent Sitesi olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dah...

01 eylül 2025 'te Trendyol express üzerinden verdiğim 97091738** numaralı siparişim, aciliyeti defalarca belirtmeme rağmen 02 eylül 2025 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ürünün acil olduğunu ilettim ve bana kesinlikle aynı gün t...

Ty Express üzerinden 9694345361 takip numaralı kargomun Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat için 180 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Trendyol Express ile Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilen 9697696362 takip numaralı kargom, 1 haftadır alakasız iller arasında dolaştırılıyor ve halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun içi...

24 Ağustos’ta Dolap üzerinden Fisher Price Hoppala model bir oyuncak satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından 1015069572586010 takip numarası ile taşınmaya başlandı. Ancak 27 Ağustos’tan bu yana kargo Esenyurt şubesinde herhangi bir hareket göstermeden bekliyor....

25.08.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 327 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (#10454229879). Siparişim Adapazarı/Sakarya adresine teslim edilecekti, ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol Express ile gelen tüm kargolarım evime teslim edilmiyor. Her seferinde "o bölgeye giremiyoruz" denilerek kargolarım sürekli olarak bir markete bırakılıyor. Önceden mecburen markete gidip teslim alabiliyordum, ancak artık küçük bir bebeğim olduğu için bu imkanım kalmadı. De...

Taşıması Trendyol expresste olan, satın aldığım ürün satıcıdan teslim alındıktan sonra sürekli ürün hasar gördü. Bilgisi verilerek iptal ediliyor. Ürün daha bulunduğu bölgeden çıkmadan bölgeme gelmeden nasıl bir hasar alabiliyor? Ürün pet bidon içerisinde özellikle hırpalanmadığı sürece zarar görece...

1 Eylül 2025 tarihinde 9707502021 takip numaralı kargom Ankara’da dağıtıma çıkarıldı, teslimat kodu gönderildi ve “kurye arasın” seçeneğini de tercih ettim. Tüm gün kargo gelecek diye bekledim fakat akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun yeniden transfer sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetler...