to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi adresime teslim edilmek üzere, 11253435047 numaralı ve 536,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Her seferinde yalnızca satıcıya ulaşamadıkları söylendi ve dilerseniz siparişi iptal edebilirsiniz denildi. Günlerdir teslimat beklediğimi, bu durumun bir yaptırımı olması gerektiğini ve özellikle 300 TL kupon kullanarak verdiğim bu siparişi iptal etmek istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece iptal seçeneği dayatıldı.
Siparişimin hiçbir bahane olmadan acilen teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimi iptal etmek zorunda kaldığımda kullanmış olduğum 300 TL’lik kuponun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
17-18 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11146546661 ve 11140309404 numaralı, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken iki adet kampanyalı ürün siparişim adresime hiç getirilmedi. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen ne kurye tarafından telefonla arandım ne de SMS yoluyla herhang...
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10508933476 olan siparişim, evde olmamıza rağmen tarafımıza teslim edilmedi ve ardından haberimiz olmadan iade süreci başlatıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde kargoyu getiren kişi tarafından telefonla arandık, evde olduğumuzu özellikle belirttik ve tarafı...
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
Trendyol üzerinden 11178435544 numaralı siparişimde yer alan ürün, satıcı tarafından 28 Nisan’da kargoya teslim edilmesine rağmen Trendyol Express tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun 2 Mayıs Cumartesi günü Şanlıurfa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Mayıs olmasına ...
Yorumlar