Trendyol Express müşteri

27 Ağustos 2024 tarihinde, 10457092917 numaralı Trendyol Ekspress siparişim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni aradı, o anda evde değildim ve her zamanki gibi kapıya bırakılmasını rica ettim. Ancak uygulama üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini işaretlemeden teslimat yapılamayacağını söyledi ve sip...

Trendyol Express ile gönderilen tekstil ürünüm (Sipariş No: SP02854823334) kayboldu. Kargo firması tarafından 1 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ücret iadesi teklif edildi ancak ben bu çözümü kabul etmiy...

13:10’da, Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 365 Sokak adresimde Trendyol Express kargo teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi, apartman kapısı otomatiği bozuk olduğu ve kapı kapalı olduğu için sepet indirdim. Ancak görevli, “Madem sepetin vardı bizi ne diye y...

10452403956 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşadım. Aydın’dan yola çıkan ve Kestel/Bursa adresine teslim edilmesi gereken 989,13 TL tutarındaki takviye edici gıda ürünüm, kargo hareketlerinde dün Bursa dağıtım merkezine ulaştı olarak görünüyordu. Ancak bugün kontr...

25.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden okul defteri siparişi verdim. Ürün Antep’ten çıkış yaptı ve bu sabah İzmir’e ulaştı. Ancak dağıtıma çıkmadan, “üründe hasar var” gerekçesiyle teslimat numarası 9691481019 olan siparişim iade oluşturularak geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya teslim edilmek üzere bir şifon abiye siparişi verdim (Sipariş No: 135367513). Ürünüm Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu. Olay 7 gün önce gerçekleşti ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Trendyol Express üzerinden son 3 gündür Van Erciş Dinlence Mahallesi adresime verdiğim tüm siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim hem adresime teslim edilmiyor hem de teslim tarihinden önce gelerek mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında, kredi kartı ile ya...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10444888020 numaralı siparişim, yanlış bölgeye yönlendirilerek teslimat adresim olan Ankara/Çankaya’ya üç gün gecikmeli olarak ulaştırıldı. Kargonun yanlış bölgeye gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve teslimat sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

10 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim #10439215320 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak hala teslim edilmedi. Antalya Manavgat adresine gelmesi gereken bu kargo için defalarca bekledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "kayıt açtık" cevabını aldım, başk...

Trendyol Express - Kargom Teslim Edilmedi, Nerede Olduğunu Bilmiyorlar! Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı peşinen belirtiyorum. Çünkü 22 Ağustos’ta Trendyol’dan verdiğim sipariş Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekr...

15.08.20225 tarihinde 9663010991 numaralı siparişimi, evden teslim seçenekli olarak Trendyol Express kuryesine, iade kargo kodu ile ve paketimde iki ürün olacak şekilde ağzı kapalı biçimde teslim ettim. Satıcı firma, kargomun ağzı açık ve ürünlerden birinin (7330025433557782 iade kodlu ürün) eksik o...

Kozmetikshopnet mağazası olarak Trendyol’da yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Mağaza ID: 902708. Bir anda mağaza puanımın ihlal puanını aştığı ve mağazamın kapatıldığı bildirildi. Sebebini sorduğumda fatura kesilmediği iddia edildi, ancak tüm satışlarımda faturaları ve irsaliyeleri ...

Ty Express ile gönderilen 7330025573878860 takip numaralı oto eşya kargom, Rize Çayeli adresime teslim edilmek üzere 5 gündür beklemekte. Kargo aracı sokağımdan geçmesine rağmen kargomu bırakmadı ve teslimatı ertesi güne attı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Konu hakkında Ty Express müş...

18’inde kargoya verilen 135240507 teslimat numaralı Trendyol Express siparişim, 1 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Ordu/Fatsa adresine gelmesi gerekiyordu ve özel bir gün için almıştım, mağdur olmak istemiyorum. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kaybolmuş ol...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330025552813608 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 6 gündür ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Trendyol Express ...

Trendyol Express’ten #10440379105 numaralı siparişim 21 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür Antalya aktarma merkezinde bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargomda hiçbir hareketlilik olmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her sefe...

21.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verilen 1019689561650513 numaralı siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenecekle...

Trendyol uygulamasından 2 adet vantilatör sipariş verdim. Fakat ürünlerden biri eksik teslim edildi. Siparişim Trendyol Express ile geldiği için kargo firmasını aradım, bana “kayıt oluşturuldu” denildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Tren...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Ekspres ile gönderilen 1 adet kahve makinesi siparişim (Sipariş No: 10438857535), 1 haftadır teslimat sürecinde gözüküyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Derince olmasına rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Trendyol müş...

26.08.2025 tarihinde Afyon Merkez adresime teslim edilmesi gereken, 9688818653 sipariş numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve iade sürecine sokuldu. Kargo görevlisiyle iletişim kurmak için telefonu açmama rağmen herhangi bir ses gelmedi ve kargom teslim edilme...

9681430687 gönderi numaralı Trendyol Express kargomun 22 Ağustos 2025 Cuma günü teslim edileceğine dair mesaj ve kargo kodu gönderildi. Ancak o gün yanlış adrese gidildiği için teslimat yapılamadı ve Cumartesi günü geleceği söylendi. Ertesi gün yine teslim edileceğine dair mesaj ve kod geldi fakat b...

Trendyol Express Ankara Atlas Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 9688977120 numaralı kargom, bulunduğum adrese getirilemeyeceği söylenerek teslim edilmedi. Ben de hem adres değişikliği yapabileceğimi hem de şubeden gelip alabileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan ür...

23 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 9686146907 teslimat numaralı Trendyol Express kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. İstanbul Esenyurt adresime gelmesi gereken kargo için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle veya dağıtım personeliyle de iletişime...