to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım kargo sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26 Mayıs teslim tarihi olarak görünmesine ve “bugün teslim edilir” denilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gece yola çıktı olarak görünmesine rağmen sabah tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ Trabzon şubesinde olduğunu gördüm.
10529622360 numaralı siparişim için dünya kadar para ödeyip aldığım, yaklaşık 130 bin tl tutarındaki bir ürün söz konusu. Teslimat adresim Samsun ve bayram girmek üzereyken şehir dışına çıkmam gerekiyor. Bu nedenle ürünü zamanında alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kargonun olması gereken rotada olduğu ve belirtilen teslim tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen kargo hâlâ Trabzon’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
130 bin tl’lik bu ürünümün, en geç bayram öncesi acil olarak Samsun’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elisse Shoes Kadın Hakiki Seri Platform Bot modelinden aynı mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden birinde 2 adet, diğerinde 1 adet olmak üzere toplam 3 adet bot sipariş ettim. Aynı gün Trendyol Ekspres tarafından içinde 2 adet teslimat fişi ...
26 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 10906351096 numaralı siparişim 28 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken, bugün itibarıyla dört gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda kimse net bir bilgi veremiyor, kargomun yerini b...
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim siparişler Trendyol Express tarafından, adresim sistemde kayıtlı ve doğru olmasına rağmen, Fide şubesi üzerinden bilmediğim bir adrese teslim edilmiş gibi gösterildi. Anadolu Yakası’nda yaşıyorum ve yıllardır aynı adreste oturuyorum, kargolarımı sorunsuz...
Trendyol Express ile 138960217 numaralı siparişim 5 gündür teslim edilmiyor. Siparişim bugün Kırşehir’e gelmiş olmasına rağmen tekrar Ankara’ya yönlendirilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ...
Yorumlar